Gerekçesiz Sipariş İptalleri Ve Ödeme İadesi Talebi

LCW mobil uygulaması üzerinden farklı seferlerde verdiğim ve içinde dış giyim, kazak, pantolon gibi ürünlerin bulunduğu siparişlerim, hiçbir açıklama yapılmaksızın 04.02.2026 tarihinde iptal edildi. İptal edilen sipariş numaralarım 2602031804790, 2602031707528 ve 2602031701558’dir. Tüm bu siparişlerin ödemesini banka kartımla peşin olarak yapmıştım.

Aynı gün benimle birlikte yine LCW üzerinden sipariş veren arkadaşımın ürünleri kargoya verilirken, benim siparişlerim hiçbir gerekçe gösterilmeden toplu şekilde iptal edildi. Ödemesini yaptığım ürünlerin hiçbirinin gönderilmemesi ve bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da makul bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Ücretini ödediğim bu ürünlerin, sipariş verdiğimdeki satış fiyatları üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Tüketici olarak satışa sunduğunuz ve parasını tahsil ettiğiniz ürünleri bu şekilde gerekçesiz iptal ederek müşteriyi mağdur etmemenizi, yaşanan bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.