to read complaints and reviews, or file yours.Eski Sezon Barkodlu Ürün Değişiminde Yaşanan Zorluklar
LCW den kuponla indirimli ürün aldım beden değişikliği için mağazaya gittiğimde bu ürünün eski sezon barkodlu olduğunu değişim yapamayacağını söylediler. Değiştirilmesi durumunda fiyat farkının ödenmesi gerektiğini söyledi. Kasadaki beyefendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ben ürünün eski olduğunu nereden bilebilirim online da belirtilmemiş. Fiyat farkını ödeyip mağazada ki fiyatla alacaksam gidip mağazada deneyip alırım zaten kuponlar niçin var. Ayrıca ben ürün elime ulaşmadan numara değişikliği için müşteri hizmetlerinden bilgi aldığımda ürün teslim edildikten sonra istediğim mağazada değişiklik, iade yapabileceğimi mağazada stok olmaması durumunda da bütün illerde ki mağazalardan ürünü getirtebileceklerini söylediler. Ama uygulama da dedikleri olmuyor. Müşteriyi mağdur ediyor
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Mağaza iletişime geçti, müşteri hizmetleri iletişime geçti fakat hepsi prosedürümüz bu şekilde dedi yapabilecek bir şey yokmuş LCW online dan alışveriş yaparken dikkatli olunuz çünkü hiçbir şey belirtmeden eski barkodlu ürün gönderiliyor sizde mağdur olduğunuzla kalıyorsunuz
