to read complaints and reviews, or file yours.Geçen hafta LCW online mağazadan birkaç farklı ürünle birlikte 2 adet t-shirt ve 1 adet beşli çorap satın aldım. Kargo e...lime ulaştığında poşeti açtığımda diğer ürünler poşetten çıktı ancak bu 2 t-shirt ve 1 beşli çorap poşetin içinde yoktu. Yani paket eksik ürünle teslim edildi. Durumu hemen firmaya
9 Haziran’da LCW mobil uygulaması üzerinden 2606092203909 numaralı siparişimle 4 adet çorap satın aldım. Aradan günler g...eçmesine rağmen uygulamada sipariş durumu 4 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir çö
26 Mayıs’ta LCW Edirne Margi AVM mağazasından yaptığım alışverişin bir kısmını 27 Mayıs’ta iade ettim. İade işleminde 2 ...adet erkek tişörtü Denizbank kredi kartımla ödediğim şekilde geri almak üzere teslim ettim, fakat üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 1.000 TL civarındaki iadem hâlâ kartıma
12.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2606110800203 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. ...Paketi açtığımda gömleğin sanki daha önce giyilmiş gibi olduğunu, oldukça kırışık geldiğini ve ipliklerinde sıkıntılar olduğunu gördüm. Ürün adeta defolu gibiydi. LCW’den hemen h
"Çağrım merkezi şubeye yönlendirdi mağaza çalışanı hanım hemen iade alıp ücretini hediye kartıma gönderdi çok sağ olsunlar"
Sivas’taki bir AVM’de bulunan LCW mağazasından erkek xside şort satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bir süre kullanmadım, ...bu yaz giymeye başladığımda ise çok kısa sürede ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Şortu sadece 1–2 kez yıkamama rağmen sanki 1 yıldır kullanılıyormuş gibi hemen yıpranması ve ard
LCW’nin internet mağazasından bayramdan önce oğlum için gömlek, pantolon ve... elbise ürünleri satın aldım. Ürünler hem küçük geldi hem de beğenmedim, bu
"Şikayetimin ardından LCW müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve süreci hızlı şekilde çözüme kavuşturdu. Hatalı ürünün yerine yeni ve doğru numarada ayakkabılar tarafıma gönderildi. Yaşanan ilk hata can sıkıcı olsa da sonrasında gösterilen ilgi, iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım nedeniyle teşekkür ederim. Sorunum tamamen giderildiği için şikayetimi çözüldü olarak güncelliyorum. Süreçte emeği geçen müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim."
LCW üzerinden 25.05.2026 tarihinde LCW5605*******05 kodlu ürünü içeren, 2605231200446 numaralı siparişimi verdim. Sipari...şim sistemde 01.06.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünüyor ve teslim alan kişi olarak da “KD” isimli biri yazıyor. Ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım, adresimde böyle
02.06.2026 tarihinde LCW online mağazadan 2606021000742 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünler...im halen elime ulaşmadı. Siparişim sistemde 7 gündür kargoda görünüyor, ancak teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem LCW müşteri hizmetlerini iki kez aradım hem de mail attım, fakat b
LCW mobil uygulaması üzerinden 16 Mayıs’ta LCW Grace bağlamalı yaka desenli bluzun 50 bedenini sipariş ettim. Ancak tara...fıma benim sipariş ettiğim beden değil, firmanın hatası olarak 52 beden ürün gönderildi. Hatalı gelen ürünü teslim aldıktan sonra 22 Mayıs’ta hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü
Uzun yıllardır lcw.com üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve çoğunlukla kapıda ödeme seçeneğini tercih ediyoru...m. Kapıda ödemeli verdiğim siparişlerim genelde 3. Ya da 4. Günde elime ulaşırken, 2606101400814 numaralı siparişimde aynı hız ve özenin gösterilmediğini görüyorum. Bugün siparişim
"Tuba hanımla görüştüm kendisi çok mütevazi ve ilgili davrandı ürün gereken titizlikle davrandı teşekkürler"
LCW mobil uygulaması üzerinden 25.05.2026 tarihinde yaklaşık 3000 TL tutarı...nda bir online alışveriş yaptım. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslim tar
LCW’den 2606041600510 numaralı siparişim defolu ve yırtık şekilde elime ulaştı. Ürünü bu nedenle iade ettim ve iade süre...ci tamamlandı; ancak siparişte yararlandığım indirim, iade sonrasında hesabıma tekrar tanımlanmadı. Hem defolu ürün gönderilmesi hem de iade sonrası hakkım olan indirimin tanımlan
LCW’nin online mağazasından Galatasaray amblemli bir ürün satın aldım. Ürün elime daha dün ulaştı, sadece bir kez yıkadı...m ve oğlum daha giyemeden üzerindeki Galatasaray amblemi söküldü. Bu ürünü özellikle amblemi için ve diğer ürünlere göre daha pahalı olduğu halde özellikle tercih etmiştik. Yaşadı
16 Nisan 2026 tarihinde LCW online alışveriş uygulaması üzerinden 2604161401928 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim ...eve ulaştığında ürünlerin üzerindeki etiket fiyatları ile benim ödediğim fiyatlar arasında bariz fark olduğunu gördüm. Yaklaşık 8 üründe etiket üzerinde yazan tutar, ödediğim tutar
Lw mağazadan 06.06.2026 tarihinde 5-6 yaş için gri çocuk gömleği sipariş ettim. 09.06.2026 tarihinde kargomun Hepsijet i...le geleceğine dair mesaj geldi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 2606061501811, teslimat adresim Şanlıurfa Suruç olarak kayıtlı. Hem
06.06.2026 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesinden İndigo lc waıkıkı markalı, S5O562Z4 - hsd kodlu eşofman takımını ...sipariş ettim. 09.06.2026 tarihinde siparişim teslim edildi ancak takımın üst parçası paketin içinden çıkmadı, sadece alt kısmı elime ulaştı. Sipariş numaram 2606061302580, ürün Su
08.06.2026 tarihinde LCW online mağazasından sipariş verdiğim mayo, 11.06.2026 tarihinde elime ulaştı ve ürünü paketten ...çıkarır çıkarmaz defolu olduğunu fark ettim. Daha önce verdiğim ilk mayo siparişim de defolu geldiği için iade/değişim süreciyle uğraşmak zorunda kalmıştım ve bu durum ikinci kez b
LCW online mağazadan aldığımız erkek kot pantolon, henüz ikinci yıkamada üzerinde beyaz renk açılmaları oluştu ve bu açı...lmaların olduğu yerlerde yırtıklar meydana geldi. Ürünü alalı yaklaşık 1 ay oldu ve 6 adet pantolon aldığımız için bu pantolonu sadece iki kez giyebildik. Buna rağmen bu kadar kısa
Adana 01 Burda AVM’deki LCW esas mağazanızdan kısa süre önce aldığım takımın üst parçasında, ürünü yeni almama rağmen he...men pamuklanma sorunu yaşadım. Bu nedenle 09.06.2026 akşam saatlerinde mağazaya giderek durumu bildirmek istedim. Kasada görevli g**e hanım, elinde hâlihazırda başka bir iş olması
23 Mayıs 2026 tarihinde LCW online siteden verdiğim siparişe 25 Mayıs’ta BGK verildi bilgisi verildi, ancak o günden bu ...yana ne ürünüm elime ulaştı ne de siparişim iptal edildi. Sistem üzerinde hâlâ kargoya verildi görünüyor, bu nedenle online olarak da iptal işlemi yapamıyorum. Yıllardır LCW’den a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
