to read complaints and reviews, or file yours.11.09.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Şirinevler’deki LCW mağazasına, 08.09.2026 tarihinde fişini keserek satın ald...ığım, iç giyim kategorisindeki boxer ürününün iadesi veya değişimi için gittim. Ürün hiç kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve fişi de yanımdaydı. Kasadaki görevli ve mağaza yöneti
LCW mobil uygulamasından uzun süredir düzenli alışveriş yapıyorum. Ancak yaptığım son alışverişlerde defolu ürün gönderi...mi neredeyse sürekli hale geldi. 14 Temmuz tarihli siparişimde defolu ürün gelmesine rağmen şehir dışında olduğum için iade edemedim. 1 Eylül tarihli siparişimde de yine defolu ürü
LCW’den İstanbul Emaar AVM şubesinden torunuma termos satın aldım. Haziran 2026’da bu termosun içine sadece ılık su koyd...uğumda termos aniden yüzüme doğru patladı. Bu olay torunumun elindeyken de olabilirdi ve ciddi bir güvenlik riski oluşturabilecek bir durumdu. Ürünün üzerinde veya yanında, içine ı
31 Ağustos’ta LCW’den elbise, gömlek, pantolon, çocuk atlet ve çocuk boxer içeren bir sipariş verdim. 2 Eylül’de kargoya... verildiği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 11 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte siparişim yaklaşık 1 haftadır teslimat şubesinde görünüyor. Buna ra
06.09.2026 tarihinde LCW online mağazadan 2609061701545 numaralı siparişimle S6OA53Z8-HNS kodlu, “LCW Vision Kare Yaka B...odycon Elbise” adlı kırmızı elbiseyi satın aldım. Ürün bana kargolanıp 09.09.2026 tarihinde teslim edilene kadar elbisenin fiyatı 300 TL düşerek indirime girdi. Yani ürün henüz eli
LCW’den 22.05.2026 tarihinde 2605221701813 numaralı sipariş ile kanser ve benzeri ağır hastalıkların tedavisini gören ço...cuklara bayram hediyesi olarak çeşitli çocuk kıyafetleri sipariş ettim. Amaç, bu çocukların Kurban Bayramı’nda biraz olsun mutlu olmalarını sağlamaktı. Konya'da kanser hastalarıyla
10 Eylül 2026 tarihinde saat 14:15 civarında Ankara Çubuk LCW mağazasında kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Aldığımız ürünlerin hediye paketi yapılmasını özellikle rica etmemize rağmen, kasadaki kasiyer ürünlerin etiketlerini bile sökmeden, hediye paketini hazırlamadan, sadece paketle
LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gün önce 2608311902298 numaralı siparişimi verdim. Tahmini teslim süresi geçm...iş olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Uygulamada siparişim kargoda görünüyor ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmediği i
27.08.2026 tarihinde Samsun Çarşamba LCW mağazasından yaklaşık 899 TL ödeyerek aldığım açık mavi çizgili gömlek, ilk ütü...leme sırasında yırtılmıştır. Ürünün etiketinde yer alan bakım talimatlarında yalnızca “tersten yıkayınız ve ütüleyiniz” ibaresi bulunmakta, ancak ütüleme için herhangi bir derece v
26.08.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından çeşitli ürünler içeren bir sipariş verdim. Sistemde siparişim hâlâ “kar...goda” olarak görünüyor ancak ürünler henüz elime ulaşmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım. Konu ile il
LCW’den 3’lü paket tanga külot siparişi verdim, ancak bana 3’lü paket slip külot gönderildi. Ürün kodu S45453Z8-CVL olan... bu siparişi 2 Eylül’de verdim, kargo ise 9 Eylül’de elime ulaştı ve paketi açtığımda tamamen farklı bir ürünle karşılaştım. Ben özellikle tanga model tercih etmeme rağmen slip mod
"Teşekkürler"
30.08.2026 gecesi LCW internet sitesinden, oğlumun okul alışverişi için şort ve jogger eşofman altı içeren 2608312200433... numaralı siparişi verdim. Okullar açılmadan önce, zamanında elimize ulaşsın diye özellikle erken tarihte sipariş oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda
LCW online mağazadan iki adet çocuk termosu satın aldım. Ürünlerden birinin kapağı düzgün şekilde oturmuyor ve üzerindek...i poşet sürekli çıkıyor. Diğer termosu ise henüz alalı 1 ay bile olmadı, çocuğum kreşe başladığı ilk gün bir kez kullandı ve kapağı elinde kalarak kırıldı. Bu termoslara tanesi 80
"Şikayetimi burada yayınladıktan sonra müşteri hizmetlerinden Gülce hanım dönüş yaptı ve gayet hızlı bir şekilde işlemi sonuçlandı. Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
31.08.2026 tarihinde LCW üzerinden Koray Spor satıcısından 10.299 TL bedell...e The North Face ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 2608312002824, sevk
LCW’den Viaport Çocuk mağazasına yönlendirilen bir kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. LCW991462582867135#001 tak...ip numaralı gönderim sistemde 02.09.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak bu kargo bana teslim edilmedi ve ürün ortada yok. 07.09.2026 akşam saat 20.00 civarında Viaport’
07.09.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden çocuğum için okul alışverişi yaptım. 2609071300596 ve 2609070700446 ...numaralı iki ayrı siparişi birlikte oluşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve süreç ilerlemiyor. Okullar 10.09.2026 tarihinde açılacağı
1 Eylül’de LCW online sitesinden 2 adet jean pantolon siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslimat süresi 4–7 Eyl...ül olarak görünmesine rağmen bugün 9 Eylül olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5609*******85’tir. Teslimat süresi geçtiği için müşteri hizmetlerini arad
28 Ağustos’ta LCW mobil uygulaması üzerinden iki okul pantolonu ve iki adet... okul tişörtünden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2608281301423.
LCW’nin online sitesi üzerinden içerikleri tamamen aynı olan iki ayrı oyuncak siparişi verdim. Her iki siparişi de iade ...etmek istedim; ancak iade sürecinde farkında olmadan tek bir sipariş üzerinden iki farklı iade kodu oluşturarak paketleri bu şekilde kargoladım. Gönderdiğim her iki paket de 25.08.
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
30 Ağustos tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2608301501333 numaralı sipariş ile 4 parça ürün satın aldım. Ödemesi 619,9...6 TL tutarında olup kredi kartı ile gerçekleştirildi. 2 Eylül’de siparişimin bgk kargoya verildiğine dair mesaj aldım. 5 Eylül’de ise “paketinizi teslim edemedik, ödemenizi iletec
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
