to read complaints and reviews, or file yours.LCW’nin internet sitesinden kızım için Atatürk baskılı bir t-shirt satın aldım. Sipariş sayfasında ürün için özellikle “...yarın elinizde” ifadesi yer aldığı için, acil olan bir kutlamaya yetişeceğini düşünerek bu ürünü tercih ettim. Ancak verilen taahhüde rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipa
İki ay önce LCW’nin lcw.com sitesi üzerinden iki adet pijama takımı ve bir adet hırka siparişi verdim. Ödemesini toplamd...a bin tl tutarında yaptım. Kargo elime ulaştığında ise iki adet aldığım pijama takımından yalnızca birinin gönderildiğini, ayrıca sipariş ettiğim hırkanın da kolide olmadığını görd
14.10 tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 2610142302909 numaralı siparişte, ekstra ücret ödeyerek “ertesi gün 23....00’e kadar teslim” seçeneğini özellikle acil olduğu için tercih ettim. Buna rağmen ürünler halen elime ulaşmadı ve tarafıma zamanında hiçbir teslimat yapılmadı. Ben bu hizmeti tam
LCW mobil uygulaması üzerinden 2609270600112 numaralı siparişim ile ikiz oğullarım için aynı krem renkte, 12-13 yaş erke...k çocuk takımından iki adet satın aldım. Ancak paket elime geçtiğinde takımların birinde alt bedenin, diğerinde ise üst bedenin olmadığını, yani birinin altının, diğerinin üstünün
"Teşekkür"
3 Ekim tarihinde LCW online üzerinden LCW Home etnik desenli 160×230 cm hal...ıdan iki adet sipariş verdim. 7 Ekim tarihinde sadece bir adet halı tarafım
LCW’nin internet sitesinden 14.10.2026 tarihinde 2610142003234 numaralı siparişimle bir kadın giyim ürünü satın aldım. Ü...rün üzerindeki alarm sökülmeden gönderilmiş durumda elime ulaştı. Daha önce de aynı markadan alışverişlerimde birkaç kez başıma bu durum geldi. Yaşadığım yerde LCW mağazası bulunm
LCW Bayburt şubesine bugün yaptığım ziyaretten hiç memnun kalmadım. Mağazada bir kabanın rengini sorduğumda, çalışanlar ...bana bu rengin olmadığını söylediler. Ardından “peşinden gelse burada olurdu, olsaydı saklamazdık” gibi son derece kaba ve ters bir cevap verdiler. Bu yaklaşım, bir müşteriye kesin
LCW Online üzerinden 07.10.2026 tarihinde 2610071303096 numaralı siparişi verdim. Siparişim kargoda hasar gördüğü için t...arafıma hiç teslim edilmedi ve ürünler depoya yönlendirilmiş. Bana da ücret iadesi yapılacağı LCW tarafından mesajla bildirildi. Ancak toplamda 3 adet ürünümün iadesi hâlâ yapılma
LCW’nin internet sitesinden eşime hediye olarak uzun kollu ekru t-shirt (ürün kodu W6H333Z8-EEW) sipariş ettim ve bugün ...kargo ile evime teslimat yapılmış. Kargo görevlisi zile bile basmadan paketi kapıya bırakıp gitmiş. Paketi açtığımda ürünümün eksik olduğunu, üstelik ambalajın daha önce açılmış ol
LCW’nin internet sitesinden W6JL01Z8-LLL kodlu bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında ceket üzerinde, özellikle e...tiket kısmında ve arka bölümünde dikiş izlerinin bariz şekilde göründüğünü fark ettim. Sitedeki ürün görsellerinde böyle bir kusur bulunmamasına rağmen gönderilen üründe çok net bi
LCW online üzerinden çocuklarım için hava soğuduğu için kalın kıyafetler sipariş ettim. Sipariş numaram 2610100101404’tü...r. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, kargoya verildiği söylenmesine ve üzerinden günler geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bu süreçt
LCW’nin internet sitesinden vermiş olduğum iki adet sipariş için yarın teslim seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim. ...15.10.2026 tarihinde siparişlerim Cargo X firması üzerinden “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Toplam 13.294,76 TL tutarındaki alışv
LCW mağazasından satın aldığım ürünler, tarafıma teslim edilmek üzere Bir Günde Kargo ile gönderildi ve teslimat tarihi ...12–14 Ekim olarak planlandı. Uygulama üzerinden kargo hareketlerine baktığımda 09.10.2026 tarihinde siparişin hazırlanıp kargoya verildiğini, ardından aktarım merkezine ve şubeye g
"Şikayetim sonrası ilgi ve alakaları için çözümcül yaklaşımları için teşekkür ederim."
LCW üzerinden satın aldığım pantolonu, firmanın bana tanımladığı iade kodu ile 16 Eylül 2026 tarihinde Hepsijet kargo fi...rmasına teslim ettim. Ürün, yaklaşık 1 aydır kargo takip sisteminde “Beklemede/Hareketsiz” olarak görünmektedir. Hepsijet müşteri hizmetlerini 5 kez arayıp durumu bildirmeme, karg
"Teşekkürler"
12 Ekim’de lcw.com üzerinden 5610*******47 sevkiyat numaralı, toplam üç par...çadan oluşan bir sipariş verdim. Tahmini teslim tarihi 14 Ekim olarak görün
13 Ekim 2026 tarihinde Antalya Kemer’de, M**** Ö**** Liman Caddesi 28c adresinde bulunan LCW mağazanıza alışveriş için g...eldik. Seçtiğimiz ürünlerin ödemesini banka kartıyla yaptık ve pos cihazına pin kodumuzu girdik. Kasiyer, işlemin başarısız olduğunu söyledi. Ödeme gerçekleşmediği için normalde po
05.10.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından bir kaban siparişi verdim. Siparişim için sistemde teslimat tarihi beli...rtilmiş olmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında 07.10.2026 tarihinde teslim alınmış gibi görünüyor ancak ben herhangi bir teslimat almadım. Bugün ürünün tesli
"Anında çözüm sunuldu ve ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
LCW internet sitesinden tarafıma hediye olarak gönderilen ürün üzerime olmadığı için mağazadan başka bir ürünle değiştir...mek istedim. Ancak paketin içerisinden hediye değişim fişi ya da değişim işlemi için kullanılabilecek herhangi bir belge çıkmadı. 13 Ekim 2026 tarihinde akşam saat 17.00 civarında
7 Ekim’de LCW online mağazadan verdiğim siparişimde yer alan kumaş pantolon tarafıma gönderilmedi, kargo paketi eksik ür...ünle ulaştı. Paket elime geçtiğinde içinde olması gereken kumaş pantolonun olmadığını fark ettim. 10 Ekim’den itibaren farklı günlerde toplam üç kez WhatsApp hattı üzerinden LCW i
LCW internet mağazasından verdiğim siparişte toplam 12 parça ürün satın aldım. Siparişim kargo ile elime ulaştığında poş...etin içini kontrol ettiğimde erkek pantolon ürününün hiç gönderilmediğini fark ettim. Ürün poşetten hiç çıkmadığı için doğal olarak elimde bu ürüne ait bir fotoğraf ya da fiziksel
LCW’nin online satış kanalından yaklaşık 3–4 yıl önce 6 adet “hand made” se...ramik tabak satın almıştım. Ürünler el yapımı ve özel olduğu için uzun ömür
LCW’nin online mağazasından 4 pijama takımı ve çocuk külodu içeren bir sipariş verdim. Siparişim 8 Ekim tarihinde teslim... edilecek görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takipte LCW5610*******95#001 takip numaralı gönderim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
