Yanlış Ürün Gönderimi Ve Zorunlu İade Süreci Karşısında Müşteri Şikayeti
LCW’nin internet sitesinden 2610201800374 numaralı siparişi verdim. Cuma gü...nü kargom elime ulaştığında, paket üzerindeki barkodda ad, soyad ve adres b
LCW’nin internet sitesinden 2610201800374 numaralı siparişi verdim. Cuma gü...nü kargom elime ulaştığında, paket üzerindeki barkodda ad, soyad ve adres b
LCW internet sitesinden verdiğim siparişim pazartesi günü Aras Kargo ile teslim edildi ancak paket elime ulaştığında kar...go kolisinin bantlarının açılmış olduğunu, kenarının ağzının açık durduğunu ve kolinin yıpranmış halde olduğunu gördüm. Paketi açtığımda içinden yaklaşık 15 parçanın eksik olduğunu


LCW uygulaması üzerinden yaptığım birden fazla siparişe ait ürünler için ayrı ayrı iade işlemleri oluşturdum. İade ürünl...erimi, adresime gelen kargo görevlisine eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında aynı iade kodu kullanılarak farklı ürünler ayrı paketler halinde hazırlandı ve Kbarcode sist
6 Ekim 2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2610061700497 numaralı siparişim yaklaşık 20 gündür tarafım...a teslim edilmedi. Birgündekargo üzerinden LCW5610*********01 takip numarasıyla görünen kargomun hareketleri günlerdir listeleniyor ancak ürünler bir türlü elime ulaşmıyor. Kargo
LCW’nin online satış sitesinden 2610101302510 sipariş numarası ile 599,99 TL tutarında jean bir elbise satın aldım. Ürün...ü iade etmeye karar verdim ve 14 Ekim 2026 tarihinde Hepsijet Kargo ile gönderdim. Kargo hareketlerinden ve sistem kayıtlarından iadenin 17 Ekim 2026 tarihinde LCW’nin eline ulaştı
"Geçte olsa sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"


LCW Panço Çocuk online mağazasından verdiğim 2610110900488 numaralı siparişim için 13 Ekim saat 11.02’de kargo firması c...argox beni aradı. Evde olmadığımı söylediğimde kapı şifresini istediler, kendilerine ilettim ve ürünü kapıya bırakacaklarını söyleyip benden teslimat kodunu aldılar. Ancak eve geld
"Her zamanki gibi ürünün arkasında durdular çok teşekkür ederim"


LCW internet sitesinden 2610111201597 numaralı sipariş ile yaklaşık 1.700 TL ödeyerek kadın kaşe kaban siparişi verdim. ...Ancak ürün elime geçtiğinde kaban yerine erkek pantolonu gönderildi. Bunun üzerine sistemden iade kodu oluşturup ürünü kargo ile geri gönderdim fakat iadem nedensiz şekilde kabul e

21 Ekim 2026 tarihinde saat 16.12 civarında LCW’nin online mağazasından hediye olarak bir atkı satın aldım. Ürün 23 Ekim...’de elime ulaştığında, atkının kullanılmış izlenimi verdiğini, kumaşında yıpranmalar ve yer yer delikler/yırtıklar olduğunu fark ettim. Hediye olarak aldığım bir ürünün bu şekilde
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"

Hepsijet kargo firması tarafından LCW’den 10.10.2026 tarihinde vermiş olduğ...um 2610100901285 numaralı online siparişim, sistemde 13.10.2026 tarihinde t
18 Ekim 2026 tarihinde LCW Bornova IKEA şubenizden yaklaşık 12.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamınd...a aldığım pantolonu yalnızca bir kez giymeme rağmen, pantolonun arka kısmında, arka cep hizasında kumaş kalitesinden kaynaklandığını düşündüğüm bir deformasyon oluştu. Deformasyon,
LCW’den LCW Jeans standart kalıp erkek jean ceket orta indigo rodeo modelini XS beden olarak, tek kalan son ürün şeklind...e sipariş verdim. Sipariş ekranımda da XS beden olarak görünüyor olmasına rağmen, 22.10.2026 akşam saatlerinde elime ulaşan üründe etiket üzerinde 2XL beden yazıyor. Ben özellikle

16.10.2026 tarihinde LCW online siteden toplam 3.894 TL tutarında nevresim ...ve oyuncak siparişi verdim. 19.10.2026 tarihinde Birgündekargo üzerinden LC
LCW’den Adana’daki bir mağazadan çocuğum için 2–3 yaş beden külotlu çorap alındı ve ürünler kısa süre önce Konya’ya bana... gönderildi. Ürünler elime ulaşınca denediğimizde, 2–3 yaş beden olmasına rağmen elimizdeki 1–2 yaş külotlu çoraptan bile daha küçük olduğunu fark ettik. Beden etiketinde yazanla ü



"Hızlı bir şekilde dönüş yapıp ilgilenildiği için teşekkür ederim. Tek isteğim oyuncağı alan insanların farkında olması ve kullanılan malzemenin değiştirilmesiydi umarım öyle de olur."




Yaklaşık son iki yıldır LCW’den, benim yapmadığım alışverişlerle ilgili memnuniyet anketi SMS’leri almaktayım. Mesajlard...a farklı tarihlerde ve farklı mağazalarda yapılmış alışverişler için değerlendirme linkleri geliyor; ancak bu alışverişlerin hiçbiri bana ait değildir. LCW’nin resmi numarasından
13.10.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2610131106228 numaralı siparişimle toplam 3.645 TL tutarında alışveriş ...yaptım. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen ürünlerim sistemde günlerce “kargoda” olarak göründü ve 22.10.2026 tarihi itibarıyla, yani 9 günü aşkın bir süredir elime ul
LCW uygulamasından 10 Ekim tarihinde W52730Z4-CVL kodlu montu, 2610102302430 numaralı sipariş numarasıyla görselde “asta...rlı” olarak tanıtıldığı için satın aldım. Ancak ürün bugün elime ulaştığında montun iç kısmının görseldeki gibi astarlı değil, tamamen astarsız olduğunu gördüm. Ürün tanıtımıyla gö
LCW’den verdiğim 26101****2063 numaralı siparişimin 56101****2063 sevkiyat numaralı kısmı Birgündekargo ile gönderildi. ...20.10.2026 sabahında kargo firması tarafından dağıtıma çıkarılan paketim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında ilk olarak 20.10.2026 tarihi görünü
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Bir Günde Kargo aracılığıyla LCW’den verdiğim online giyim alışverişi siparişim, LCW5610*******56 takip numarasıyla günl...erdir aktarım merkezinde bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. LCW üzerinden 2610122202632 numaralı siparişi oluşturdum ve tahmini teslimat tarihi 15–17 Ekim 2026 olarak belirtil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100