to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW online mağazasından 2602071300699 numaralı siparişimle aldığım banyo havlusu kargo elime ulaşır ulaşmaz defolu çıktı. Havlunun üzerinde belirgin ip çekikleri var ve ürün ilk andan itibaren kusurlu olduğu çok net şekilde görülüyor.
Bu durum üzerine LCW ile iletişime geçip işlem başlattım ancak benden ürünü kargo ile iade etmem istendi. Daha önce LCW’den aldığım kusurlu ürünlerde, defolu ürün bende kalıyor ve ücret iadesi yapılıyordu, bu nedenle aynı uygulamanın şimdi yapılmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Sırf ürün zaten kusurlu olduğu halde bir de kargo süreciyle uğraşmak istemiyorum.
LCW’den talebim, defolu gelen bu banyo havlusunun ücretinin iade edilmesi ve ürünün bende kalmasına izin verilmesi yönünde. Müşteri memnuniyeti kapsamında, daha önce uyguladığınız bu çözümün tekrar uygulanmasını rica ediyorum.
Uzun süredir LCW online alışveriş uygulamasını kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık bir haftadır iPhone üzerinden, yıllardır kullandığım kendi hesabımla karma ürünlerden oluşan bir alışveriş yapmak isterken, ödeme adımında sürekli 'İşlem başarısız kod 2027' uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde sipari...
İzmir Park AVM zemin kattaki LCW mağazasında, dün saat 15.00–16.00 arasında kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Genç, uzun boylu erkek kasiyer hem bana hem de yaptığım alışverişe karşı son derece saygısız davrandı. Çocuklarıma bayramlık alırken kasada ödemenin küçük bir kısmı eksik k...
LCW mobil uygulaması üzerinden oğluma gömlek siparişi verdim, ancak gelen ürünün bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Gömleğin kol ağzında sarı lekeler vardı ve kumaşta tüylenme oluşmuştu. Sıfır diye aldığım bir ürünün bu halde gelmesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de marka güvenini ...
08.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Hüseyingazi LCW şubesinde internetten aldığım ürünü değiştirmek için mağazaya gittim. İnternetten siyah beyaz olarak sipariş verdiğim çoraplar eflatun ve gri renkte geldiği için, renklerinden dolayı değiştirmek istediğimi kasada belirttim. Kasiyer, ür...
Yorumlar