to read complaints and reviews, or file yours.
8 Aralık’ta LCW üzerinden 2512081102605 numaralı siparişi verdim. 12 Aralık’ta tarafıma ürünün 'teslim edildiğine' dair ...mesaj geldi; ancak bana hiçbir şekilde kargo ulaşmadı, hiçbir kişiye ürün teslim etmedim ve kesinlikle herhangi bir teslimat ya da SMS kodu da paylaşmadım. Durumu öğrenmek için mü
27.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Kale Center AVM’deki LCW mağazanızdan almış olduğumuz tişörtün kollarının çok ...uzun olması ve ön kısmında fark ettiğimiz leke sebebiyle iade ya da değişim talebinde bulunduk. Kasadaki görevli bayan, ürünü inceleyip “Bunu geri alamam, hem lekesi var hem de bu
"Şikayetim üzerine mağaza yetkilisi Sezgin Bey geri dönüş yaptı ve birebir yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim. Bir daha buna benzer sorunlar yaşanmamasını dilerim. Sistemsel sorunlar elbette olabilir, önemli olan nasıl yaklaşıldığıdır. Yönetici pozisyondaki kişilerin iyi örnek teşkil etmesi, personelini savunurken müşteriye kötü ithamlarda bulunmaması, iyi bir üslupla sorunu çözebilecekken kriz yaratmaması gerekir. Firmanın şikayet sonrası yaklaşımı için de teşekkür ederim, hızlı dönüş yapıldı ve hassasiyet gösterildi."
15.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Antalya Terracity AVM LCW mağazas...ında hediye gelen erkek çocuk kıyafetinin değişimi için mağazaya gittim. İk
LCW’den internet üzerinden eşime iki adet bot siparişi verdik ve ürünler bugün Hepsijet ile teslim edildi. Botları dene...mek için siyah olanı giydiği sırada bir anda bağırma sesiyle irkildim. Eşim, ayağına bir şey battığını söyledi ve botun içini kontrol ettiğimizde iç kısmından çivi benzeri sivri bi
"Teşekkürler"
"İletişim kurdu, mağduriyeti giderdi, duyarlı"
9 Aralık 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bir hırka sipariş et...tim. Siparişim 2512092102237 numaralı işlemle oluşturuldu ve ürünü hediye e
2 Aralık 2025 tarihinde LCW online mağazasından sipariş verdim. Ürünlerim daha elime ulaşmadan, kargo firması paketin za...rar gördüğü gerekçesiyle gönderiyi iade etmiş. Ben de sistemde 24 saat içinde yeniden talep edebileceğimi görünce hemen online olarak yeniden talep oluşturdum ancak yaklaşık 10 gün
LCW mobil uygulaması üzerinden birkaç gün önce W5AJ57Z8-CVL kodlu siyah kadın mont siparişi verdim, ürün bugün elime ula...ştı. Paketi açtığımda montun etiketinde “kirli” ibaresi olduğunu ve montun çeşitli yerlerinde gözle görülür lekeler ve kirler bulunduğunu gördüm. Buna rağmen böyle bir ürünün taraf
"Aynı gün sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ediyorum"
LCW’den 8 Aralık’ta verdiğim 2512082000708 numaralı online siparişim 11 Ara...lık’ta teslim edildi ancak paketin içinden olması gereken 7’li bebek çorabı
"Teşekkürler"
LCW’nin internet sitesinden cuma günü bir kazak siparişi verdim. Bugün ürün elime ulaştı ancak kazak üzerindeki mağaza a...larmı çıkarılmadan gönderilmiş. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, hatta hatta operatöre bile bağlanama
28 Kasım tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2.887,96 TL tutarında ...bir alışveriş yaptım. Kredi kartı ile ödediğim siparişim için daha sonra “ü
14 Aralık pazar günü İstanbul'Daki Piazza Avm LCW 'de alışveriş yaptım. Kazanıyorum uygulamasından kazandığım indirim ko...dunu kullanmak istedim. Kodlar birini yanlışlıkla kullanılmış olarak işaretledim. Böylece artık o kodu kullanamayacak duruma geldi. Evet ben yanlışlıkla yaptım ama neden bu seçenek
Dün saat 17.00 sularında İzmir Agora AVM LCW mağazasından, tanesi 999 TL olan iki adet sweatshirt satın aldım. Aynı gün,... benzer renk oldukları için ikisini birlikte, 30 derecede, Siemens IQ700 çamaşır makinesinde yıkadım. Yıkama sonrası ürünlerden birinde delik oluştu, diğeri ise tamamen pamuk pamuk
LCW mobil uygulaması üzerinden 4 Aralık tarihinde Antalya Kepez adresine te...slim edilmek üzere 2512041800653 numaralı siparişi verdim. Uygulamada belir
06.12 tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2512062003748 numaralı siparişim bir haftayı aşkın süredir tarafıma teslim edilme...di ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Kargo takip ekranında “tekrar sevk ediliyor” şeklinde görünüyor ancak günlerdir herhangi bir ilerleme ya da teslimat olmadı. Ürünü belirttiğ
Osmaniye Merkez 328 AVM içerisindeki LCW mağazasından üç gün önce yeğenim için bir panduf aldım. Ürünü alırken güvenlik ...alarmını çıkarmamışlar. Daha önce de benzer bir durumu başka bir markada yaşamış olmama rağmen, yine aynı sorunla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Pandufu Osmaniye’den alıp
LCW online alışveriş sitesinde 14.12.2025 tarihinde çocuk ve bebek giyim grubundan ürünler seçerek yaklaşık 1600 TL tuta...rında bir sepet oluşturdum. Elimde, 1500 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılabilen bir indirim kuponu bulunuyordu. Sepet tutarım şartı fazlasıyla karşıladığı halde sistem kuponu ka
LCW’den 6’sında doğum günü için elbise ve birkaç ürün siparişi verdim, siparişim 8’inde Hepsijet’e teslim edildi. Sistem... üzerinde tahmini teslim tarihi 11’i olarak görünmesine rağmen kargom bu tarihte tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram 2512062300985, teslimat adresim Çorum’dadır. Tahmini tesli
Lcw.com uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2512081102995 numaralı siparişim, 'Bir Günde Kargo' firması ile sevk edildi.... Tahmini kargo süresinde iki gün gecikme yaşanarak, 13.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde paketim kuryede gözükmesine rağmen, uyg
LCW online dan satın aldığımız ürünleri defolu gönderiyor. En son oğlum için satın aldığım pijama takımı da defolu, diki...şleri yamuk, arkası uzun önü kısa. Daha önce satın aldığım başka ürünler de aynı sorunu yaşadım. Fakat ürünün etiketini söktüğüm için ürünü iade edemiyorum. Bu ürünler kalite kontr
"İlginize teşekkürler. Ürünler tarafıma hediye edildi."
LCW online mağazacılıktan 2511281002743 numaralı siparişimle ceket, çorap v...e t-shirt satın aldım. Kargo firması ürünleri kaybettiği için uzun süre tes
LCW uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce Tonny Black marka ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağme...n sipariş durumum hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sürenin bu kadar uzamasına mantıklı bir açıklama yapılmıyor, tedarik süresi bahanesiyle oya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100