to read complaints and reviews, or file yours.Kirli Ve Lekeli Mont Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Talebim Var
LCW mobil uygulaması üzerinden birkaç gün önce W5AJ57Z8-CVL kodlu siyah kadın mont siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda montun etiketinde “kirli” ibaresi olduğunu ve montun çeşitli yerlerinde gözle görülür lekeler ve kirler bulunduğunu gördüm. Buna rağmen böyle bir ürünün tarafıma gönderilmiş olmasını hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kesinlikle kabul edemiyorum.
Bu ürün için 1615 TL ödeme yaptım. İade talebimi mobil uygulama üzerinden oluşturdum ve ürünü mağazaya götürerek iade etmeyi planlıyorum. Kirli ve lekeli gönderilen bu ürünün iadesinin sorunsuz bir şekilde alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Bundan sonraki süreçte benzer durumların yaşanmaması için ürün kontrol süreçlerinin daha dikkatli yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
