to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2.887,96 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kredi kartı ile ödediğim siparişim için daha sonra “ürünleriniz teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım ve bunun üzerine siparişimi iptal ettim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadem gerçekleşmedi.
Sipariş numaram 2511282002695’tir. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde acil kayıt açıldığı ve kargo firmasıyla görüşüleceği söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve süreç sürekli geçiştirilerek uzatıldı. Yaşadığım bu mağduriyetin bu kadar uzun sürmesi gerçekten üzücü ve güven kırıcı bir durum.
Ödememin hiçbir ek işleme gerek kalmadan, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
28.11.2025 tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 2511280800710 numaralı siparişim için 2.12.2025 tarihinde 'kargoya verildi, yola çıktı' mesajı aldım. Bu nedenle özellikle evde bulunmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Ürünler tarafıma hiç ulaşmadığı gibi, bugün hesabıma ...
28 Ağustos’ta LCW’nin kendi internet sitesinden 2508281900454 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 6.507 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim bana teslim edilmediği halde kargo sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlar açılmadı. LCW...
26.11.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2511262100693. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “paketlendi” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Yaklaşık 6 gündür hiçbir ilerleme olmadan ...
19 Kasım’da LCW online mağazadan mağazaya teslim seçeneği ile sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin bulunamaması nedeniyle kargoya verilmesi zaten geç yapıldı, ancak buna rağmen kargo bir türlü mağazaya ulaşmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kargonun mağazaya tes...
19 Ekim’de LCW online mağazasından 2510192001020 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 28 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, kargo ...
Yorumlar