to read complaints and reviews, or file yours.
LCW Karaman şubenizden kısa süre önce bir sweat satın aldım. Şehir dışından geldiğim için ürünü alır almaz valize yerleş...tirdim, ürünü daha sonra çıkardığımda üzerinde leke olduğunu fark ettim. Ürünün reyon etiketi ve stickeri hâlâ üzerinde duruyordu, kat izi bile bozulmamış, kesinlikle kullanılmamış
LCW’den kapıda ödemeyle yaptığım alışverişi iade etmeme rağmen, ödediğim 1.824,90 TL tutarındaki bedel LCW Cüzdan’a “LCW... Para” olarak aktarıldı. Bu parayı kendi banka hesabıma çekmek istiyorum; fakat yaklaşık 1–1,5 aydır LCW uygulamasındaki sorunlar nedeniyle paramı kullanamıyorum. Uygulama, zaten k
LCW mobil uygulaması üzerinden 260*****00410 numaralı siparişimle KBN, SEZAR/W5AU96Z4/GTN kodlu çocuk montu satın aldım.... Ürün, internet sitesinde hardal rengi olarak görünmesine rağmen tarafıma kahverengiye yakın, fotoğraftaki renkle ilgisi olmayan bir tonla teslim edildi. Ürün rengi, görsel ile açı
21.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında LCW müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, bu kadar farklı bir üslupla dah...a önce karşılaşmamıştım. Sorunumu anlatmak istediğimde temsilci beni dinlemek yerine “bu böyle” diyerek konuyu kapattı, bir üst yetkiliyle görüşmek istediğimi söylediğimde ise böyl
2511301800248 numaralı siparişimle ceket aldım fakat ceketin içindeki yünler dökülüyordu. Daha sonra yıkadıktan sonra ge...çer diye düşündüm ve yıkadım. Bir ay geçti, yünler hâlâ dökülüyordu. İçine giydiğim sweatshirt veya gömlek tüylerle doluyordu. Toplum içinde ceketimi çıkaramıyordum. En son iade et
LCW’nin online mağazasından yaptığım son alışverişlerimde, ürün fiyatlarının şişirilip bu şişirilmiş tutar üzerinden ind...irim yapılmış gibi gösterildiğini fark ettim. Toplam 7 ürün aldım ve bunların 6’sında, normal satış fiyatının üzerine çıkılarak sanki yüksek bir fiyattan indirim uygulanıyormuş gib
18 Ocak tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. 2601182002608 ve 2601182001608 numaralı siparişleri o...luşturdum, daha sonra bu siparişleri iptal edip aynı ürünleri farklı bir sepette tekrar satın aldım. Ancak iptal ettiğim ürünlerin ücret iadesi halen bankama yansımadı. Ödememi ya
LC Waikiki'den satın almış olduğum ikili pantolon takımının eksik gönderilmesi nedeniyle tarafınıza daha önce şikayet ol...uşturdum. Bu şikayet sonucunda mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma 330 TL değerinde hediye çeki / kupon kodu tanımlandı. Söz konusu kuponu kullanmak amacıyla sepetime 4 adet
17.01.2026 tarihinde LCW’den almış olduğum, 2601131202388 numaralı siparişime ait ürünü Manisa Şehzadeler mağazasına iad...e ettim. Mağazada görevli personel işleminizin tamamlandığını söyledi. Daha önce mağazaya iade verdiğim tüm ürünlerde, bu aşamadan sonra uygulamada iade statüsü hemen “tamamlandı”
LCW Home mobil uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan ve düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Uygulamayı ner...edeyse her gün ürünlerin fiyatı düştü mü, indirim kuponu var mı diye kontrol ediyorum. Ancak fiyatlandırma konusunda beni rahatsız eden bir durumla karşılaştım. Hem daha önce satı
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi arayarak bize çok yardımcı oldu. Hesabıma indirim çeki tanımlandı. Her zaman alışveriş yaptığım. Bir marka çözüm sureci çok hızlıydı teşekkürler LCW."
31.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan, 251231 2201422 numaralı siparişi... indirim kuponu kullanarak oluşturdum. Ürünlerim kargo firması tarafından h
LCW online mağazasından bir adet “Kahve Fincan Takımı” sipariş ettim. Ancak... 16 Ocak tarihinde elime, siparişimle hiçbir alakası olmayan bir sabunluk u
LCW’den 2601190600070 numaralı siparişim için, 20 Ocak Salı günü teslim edilmesi adına normal kargo ücretine ek olarak 8...0 TL daha ödeyerek hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak buna rağmen, bugün teslim edilmesi gereken kargom tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat tarihine özel olarak ek ücret ö
LCW mobil uygulamasında tanımlı olan kuponumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başta kupon açıklamasında, kupon ürü...nlerinde yüzde elli, diğer LCW ürünlerinde ise yüzde on beş indirim sağladığı açıkça yazıyordu ve bu şekilde kullanıma sunuldu. Geçerlilik süresi içinde, 20 Ocak Salı günü saat 12
LCW mobil uygulamasında hesabıma Ocak başında, 1 Nisan’a kadar geçerli olacak şekilde %50 indirim kuponu tanımlanmıştı. ...Kupon, tüm alışverişlerimde kullanabileceğim şekilde görünüyordu ve ben de buna güvenerek ailem için alacağım ürünleri erteleyip bu kuponu bekledim. Bugün ürünleri almak için uygu
"Teşekkürler"
LCW’den 2601141100845 numaralı siparişimle kıyafet satın aldım ancak kargom 6 gündür hala teslim edilmedi. Hızlı olsun d...iye özellikle adrese kargo yerine mağazadan teslim alma seçeneğini tercih ettim, buna rağmen siparişim bir türlü elime ulaşmadı. Sipariş durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyor, n
LCW internet sitesinden 19.01.2026 tarihinde 2601151601144 numaralı siparişi verdim. Hepsijet kargo ile gönderilen dış p...aketi açtığımda içinde LCW paketinin uç kısmında açıklık olduğunu fark ettim. Paketi kontrol ettiğimde, toplam 6 üründen 1 parça kaşe montun içinden alınmış olduğunu ve eksik geldi
Uzun süredir LCW mobil uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Ancak aylardır uygulamada yer alan Çark özel...liği hesabımda hiç görünmüyor. Daha önce Çark aktifken de çarktan çıkan kodu kullanamıyordum. Bunun yanında uygulama ana sayfasındaki indirim kuponu da, şartları sağladığım halde
Bgk Kargo aracılığıyla LCW’den sipariş verdiğim, takip numarası 5601**1401000 olan gönderim 9 Ocak tarihinde kargoya ver...ildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 13 Ocak olarak görünüyordu. Ancak bugün 20 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ “dağıtımda” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Gönde
LCW online mağazasından uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum; ancak neredeyse her siparişimde ürünler defolu,... hatalı veya özensiz bir şekilde geliyor. Daha önce defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme ve bir daha tekrarlanmayacağı söylenmesine rağmen aynı problemleri y
LCW internet şubesinden 18 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişi mağazadan teslim aldım. Kutuyu teslim aldığımda hasar...lıydı, içini açınca bir adet kar küresinin eksik olduğunu ve içindeki bazı ürünlerin de kırık olduğunu gördüm. Benim için en önemli sorun eksik gelen kar küresiydi. Ürünü mağazada
LCW internet sitesinden LCW satıcısı olan harika Kids mağazasından 460090289166 ve 460341157576 numaralı iki ürünü satın... aldım. Ürünler daha 1,5 aylık olmasına rağmen her iki takımın da rengi soldu ve diz kısmı adeta parçalandı. Çocuk kıyafeti olarak aldığım bu ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100