LCW Markalı Çocuk Kıyafetlerinde Renk Solması Ve Parçalanma, İade Reddedildi

LCW internet sitesinden LCW satıcısı olan harika Kids mağazasından 460090289166 ve 460341157576 numaralı iki ürünü satın aldım. Ürünler daha 1,5 aylık olmasına rağmen her iki takımın da rengi soldu ve diz kısmı adeta parçalandı. Çocuk kıyafeti olarak aldığım bu ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Yaşadığım sorun üzerine LCW ile iletişime geçtiğimde ürünler için eve iade oluşturmam istendi ve ben de talimatlara uyarak iade sürecini başlattım. Ancak her iki ürün için de hiçbir gerekçe sunulmadan iade talebim reddedildi. Bu kadar bariz bir kullanım kaynaklı olmayan defoya rağmen, “kusur beni bağlamaz” anlayışıyla hareket edilmesini, LCW markasına duyduğum güvenle kesinlikle bağdaştıramıyorum.

Ben LCW markasına güvenerek bu alışverişi yaptım ve satıcınızın arkasında durmanızı, defolu ve bu kadar kısa sürede bozulan bu ürünler için iade ya da değişim talebimin yeniden incelenerek kabul edilmesini istiyorum. Ürünlerimin üretim ve kalite açısından detaylı şekilde kontrol edilerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.