to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Uzadı, Ücret Geri Ödemesi Gecikti
17.01.2026 tarihinde LCW’den almış olduğum, 2601131202388 numaralı siparişime ait ürünü Manisa Şehzadeler mağazasına iade ettim. Mağazada görevli personel işleminizin tamamlandığını söyledi. Daha önce mağazaya iade verdiğim tüm ürünlerde, bu aşamadan sonra uygulamada iade statüsü hemen “tamamlandı” olarak görünür ve ücret aynı gün bankaya iletilirdi, en geç ertesi gün de hesabıma geçerdi.
Bu kez ise uygulamaya girdiğimde iade durumunun hâlâ “ürününüz inceleniyor” şeklinde göründüğünü, iade işleminin tamamlanmadığını ve sürecin uzadığını görüyorum. Bu kadar uzun sürmesi beni mağdur ediyor ve iade ettiğim ürünün çoktan satılmış olma ihtimalini bile düşünmeye başladım.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını, ücret iademin gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmenin gerekçesiyle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
5 gündür iade inceleniyor da duran statü, biraz önce iade tamamlandıya geçti ama banka hareketlerinde herhangi bir ücret iadesi hareketi yok. Halen para iadem yatmadı acil sonuçlanması konusunda yardım rica ediyorum.
