to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin Depoya Geri Gönderilmesi Ve İndirimli Ürün Talebi
31.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan, 251231 2201422 numaralı siparişi indirim kuponu kullanarak oluşturdum. Ürünlerim kargo firması tarafından hiçbir şekilde bana teslim edilmeden depoya geri gönderilmiş.
Durumu fark eder etmez çağrı merkezini arayarak defalarca kez (4–5 kere) görüştüm. Görüşmelerimizde talebimin dikkate alınacağı, ürünlerin tekrar kontrol edilip tarafıma gönderileceği söylendi. Buna rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı ve üstelik ürünleri talep etmeme rağmen tarafıma para iadesi yapılmış.
Ben bu ürünleri indirim kuponuyla çok daha uygun fiyata almıştım ve şu an aynı ürünleri aynı tutarlara almam mümkün değil. Bu nedenle ücret iadesi değil, siparişimdeki ürünlerin aynı fiyat ve indirim koşulları korunarak tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Mağduriyetimin giderilmesi için cevap bekliyorum. Müşteri temsilcilerinkzle yapmış olduğum gorusmwlere ve açıla çağrılara bakmanızı rica ederim.
Müşteri temsilcisi arayarak bize çok yardımcı oldu. Hesabıma indirim çeki tanımlandı. Her zaman alışveriş yaptığım. Bir marka çözüm sureci çok hızlıydı teşekkürler LCW.
