to read complaints and reviews, or file yours. 
LC Waikiki'den satın almış olduğum ikili pantolon takımının eksik gönderilmesi nedeniyle tarafınıza daha önce şikayet oluşturdum. Bu şikayet sonucunda mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma 330 TL değerinde hediye çeki / kupon kodu tanımlandı.
Söz konusu kuponu kullanmak amacıyla sepetime 4 adet ürün ekledim ve kupon kodunu uygulayarak siparişimi oluşturdum. Ancak ödeme ekranına geçtiğimde, sepetimdeki 3 ürünün sistem tarafından silindiğini ve yalnızca 1 ürün üzerinden sipariş oluşturulduğunu fark ettim. Bu durum tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Tek bir ürünü bu şartlarda almak istemediğim için siparişi iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen, tarafıma tanımlanan 330 TL’lik hediye çeki yeniden tanımlanmadı ve kullanılmış sayıldı. Oysa yaşanan sorun kullanıcı hatasından değil, sistemsel bir aksaklıktan kaynaklanmaktadır.
Bu nedenle:
• Hediye çekimin yeniden tanımlanmasını
veya
• Mağduriyetimin başka bir şekilde telafi edilmesini
talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde LCW Waikiki'nin online mağazasından alışveriş yapmak istedim. Sepetime 2 adet eşofman (1600 TL), 1 adet pantolon (800 TL) ve 1 adet t-shirt (400 TL) ekledim. Toplam sepet tutarım 2800 TL oldu. Uygulama üzerinden gönderilen kuponu kullanmak istedim, fakat ödeme adımında “Sepet ...
Lc waıkıkı uygulama üzerinden vermiş olduğum bir siparişte ürünün dış etiketi ayrı iç etiketi ayrı geldi. Almış olduğum bedenden farklıydı. İade etmem için özellikle kargo şubesine gitmem gerektiği söylendi. Şube çok uzak ve çok zor şekilde günler sonra gidip iade ettim. Ardından birkaç gün sonra ia...
Lcwaikiki.com online alışverişimde ürünüm eksik geldi telafi için tarafıma kupon tanımladılar. Kuponu kullanarak sipariş oluşturdum daha sonra iptal sağladım fakat kupon geri gelmedi. Tek seferlik olduğunu söyleyip ürün iade için kargo kodu verdiler. Eksik Ürünün tedarik edilmesini talep ediyorum.
LC Waikiki'den online olarak beş parça ürün sipariş verdim, ancak gelen dört ürün yanlıştı ve sadece bir adet ürünüm doğru gelmişti. Bunun için ürünleri iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini arayıp, 'Ürünüm yanlış geldi, nasıl iade ederim?' diye sordum. Müşteri temsilcisi, yanlış ürün kodunu seçi...
Yorumlar