to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin online mağazasından yaptığım son alışverişlerimde, ürün fiyatlarının şişirilip bu şişirilmiş tutar üzerinden indirim yapılmış gibi gösterildiğini fark ettim. Toplam 7 ürün aldım ve bunların 6’sında, normal satış fiyatının üzerine çıkılarak sanki yüksek bir fiyattan indirim uygulanıyormuş gibi bir izlenim oluşturulduğunu gördüm.
Bu durumun tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Ben indirimde olduğunu düşünerek alışveriş yaptım ancak sonradan fiyatların gerçekte olduğundan daha yüksek gösterildiğini ve bu şekilde indirim yapılıyormuş gibi gösterildiğini fark ettim. Farklı ürünlerde 100–150 TL arasında değişen bu tutarsızlıklar, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Konu ile ilgili olarak LCW’ye mail yoluyla başvuru yaptım ancak yanıtlarını beklemeden bu durumu burada da paylaşmak istedim. Ürünlerdeki fiyatların şişirilmeden, gerçek satış fiyatı üzerinden ve şeffaf bir şekilde gösterilmesini, indirimlerin de gerçeği yansıtacak biçimde düzenlenmesini talep ediyorum. Tüketicinin bu şekilde yanıltılmaması ve bu uygulamanın incelenerek gerekli adımların atılmasını istiyorum.
18 Şubat saat akşam 8 civarı online alışveriş yaptım LCW den, ürünlerim bugün geldi. Birini beğenmedim mağazadan iade etmeye gittim. Fakat aldığım bir ürünün fiyatı mağazada daha uygundu tekrar uygulamadan girip kontrol ettim oradan da fiyatı değiştirmişler. Ürüne indirim uygulanmamış ürünün direkt ...
LCW mobil uygulamasında bir online kupon kullanmaya çalıştım. Kuponun kullanım koşullarında herhangi bir alt limit bulunmadığı ve yalnızca “kupon ürünü” etiketi olan ürünlerde geçerli olduğu belirtilmişti. Ancak 1.999 TL’lik bir üründe %70 indirim uygulanması gerekirken, indirimli fiyat 600 TL yerin...
Bugün LCW’den 8 ürün sipariş ettim. Çok güzel bir kampanya vardı, yüzde 50 üzeri bir indirim ve üzerine de birikmiş kuponlarımı kullandım. Yanlış bir ürün sipariş ettiğim için iptal ettim ve 5 saniye bile geçmeden doğru ürünleri sepetime tekrar ekledim. Ancak bu kez indirimlerim ve kupon avantajları...
LCW mobil uygulamasında hesabıma Ocak başında, 1 Nisan’a kadar geçerli olacak şekilde %50 indirim kuponu tanımlanmıştı. Kupon, tüm alışverişlerimde kullanabileceğim şekilde görünüyordu ve ben de buna güvenerek ailem için alacağım ürünleri erteleyip bu kuponu bekledim. Bugün ürünleri almak için uygu...
LCW’nin online alışverişte “1500 TL üzeri sezon indirimi” kampanyasından yararlanmak için 2300 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını sağlamama rağmen sistem kuponu hiçbir şekilde kullandırmadı. Madem bu indirimden faydalandırmayacaksınız, neden böyle bir kampanya yayınlayarak müşteriyi...
Yorumlar