to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Haksız Ekstra Ücret Talebi
LCW’den 2601141100845 numaralı siparişimle kıyafet satın aldım ancak kargom 6 gündür hala teslim edilmedi. Hızlı olsun diye özellikle adrese kargo yerine mağazadan teslim alma seçeneğini tercih ettim, buna rağmen siparişim bir türlü elime ulaşmadı.
Sipariş durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyor, nerede takıldığını öğrenemiyorum. Firma ile iletişime geçmek istediğimde ise sürekli yalnızca yapay zeka ile muhatap olmak zorunda kalıyorum ve gerçek bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunum çözülmüyor.
Ayrıca adrese kargo istemeyerek kargo ücreti ödememenizi sağlamama rağmen, ertesi gün teslimat için ekstra 80 TL ücret talep edilmesini de hiç adil bulmuyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle LCW online üzerinden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve uygulamayı sileceğim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
