"Ücret iademi gerçekleştirdiler çok teşekkür ederim"
LC Waikiki çocuk
2.655 şikayet
"Eksik ürünler gönderildi. Tükenmiş olan ürünlerimin de iadesi yapıldı. Ayrıca bir daha ki alışverişte mağduriyet yaşamamak için kupon tanımlaması yapıldı. Teşekkür ederim."
LCW Tarsus Mağazasında Ürün Tüylendi, Personel Bağırıp Müşteriyi Küçük Düşürdü
26 Aralık’ta LCW Tarsus Tarsu AVM mağazasından kızıma, seneye de giyer diye özellikle 2 beden büyük bir kız çocuk eşofma...n takımı aldım. Ürünü hiç yıkamadım, sadece 19 Mart’ta akrabalarımızın ramazan yemeğine giderken kızımın ısrarı üzerine bir akşamlığına giydirdim. Tek bir akşam giyilmesine rağmen
Teslim Edildi Göstergesi Yanıltıcı: Aynı Gün Siparişim Kayıp Ve İade Bekliyor
18.03.2026 sabah saatlerinde LCW’den çocuk için babet ayakkabı siparişi verdim ve Cargox firmasıyla aynı gün teslimat se...çeneğini kullandım. Sipariş tutarı yaklaşık 700 TL idi ve sistemde 18.03.2026 akşam 23:00’a kadar teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak kargo belirtilen saatte teslim edilmedi. G
Mağazada Görülen Beyaz Leke İçeren Pantolon İçin Değişim Talebi
Geçen hafta cuma günü Eskişehir Hamamyolu LCW mağazasından çocuğuma bir pantolon aldım. Ürünü mağazada denerken üzerinde... beyaz bir leke fark ettim, toz ya da yüzeysel bir leke olduğunu düşünerek önemsemedim ve aldım. Eve geldikten sonra pantolonu yıkadım ancak üründeki o beyaz ağarma şeklindeki leke



Kargom Şubede Bekletiliyor, LCW Çözüm Sunamıyor
LCW’nin online mağazasından iki adet çocuk takımı ve bir adet çocuk pijaması satın aldım. Ürünlerim kargoya verildi anca...k çalıştıkları kargo firması paketleri bir haftaya yakın süredir şubede bekletiyor ve teslim etmiyor. Şu anda sistemde paketler şubede görünüyor ama tarafıma hiçbir teslimat yapılm
LCW Hala Elime Ulaşmadı
2602280101550 sipariş numaralı siparişim LCW'den 28 Şubat'ta istemiş olduğum çocuk kıyafetlerini bugün 17 Mart olmasına ...rağmen hala elime ulaşmadı sürekli arayıp WhatsApp'tan da görüşmeme rağmen bize net bir bilgi bile vermediler. Hep üstün körü cevapladılar. Bayrama 3 gün var ve çocuklarım kıyafets
Çocuk Elbisesi Tesliminde Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
LCW üzerinden verdiğim ve calpox Kargo ile gönderilen siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 700 TL tutarında, ...tek parça bir çocuk elbisesi satın aldım. Kargo takip numaram 5603*******62, teslimat adresim Diyarbakır Bağlar olarak görünüyor. Siparişim 11 Mart’tan beri kargoda gözüküyor ve 1
Tahmini Teslim Tarihini Aşan Bayramlık Siparişlerim İçin Acil Çözüm Talebi
LCW internet sitesinden 14 Mart tarihinde çocuklarım için bayramlık alışverişi yaptım. Siparişlerimin tahmini teslim tar...ihi sistemde 16–17 Mart olarak görünmesine rağmen Cargox ile gönderilen kargolarım iki gündür “dağıtımda” görünüyor fakat hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi. Bayram öncesi öze
Stokta Görünen Çocuk Montu Depo Karışıklığından Teslim Edilemedi
17 Mart 2026 tarihinde saat 17:00 sularında LCW Özdilek Bursa AVM mağazanızda erkek çocuk siyah deri mont (S64847Z4-CVL ...kodlu ürün) almak istedim. Ürünün sistemde stokta göründüğünü öğrendim; ancak mağaza görevlileri bu ürünü bana teslim etmediler. Çalışanlarla yaptığım görüşmede, ürünün depoda old
Öne ÇıkanKonular
LCW Outlet Mağazasında Ödenen Ceket Fiyatı İle Resmi Kanal Fiyatı Arasındaki 150 TL’lik Fark
Karabük Safranpark AVM’deki LCW Outlet mağazasından kısa süre önce çocuk giyimde Kolej tarzı bir ceket satın aldım. Ürün...e 699 TL ödedim. Daha sonra akşam üzeri bir arkadaşıma ürünü göstermek için LCW’nin kendi internet sitesine baktığımızda, aynı ürünün hem sitede hem de normal mağazalarda 549 TL ol
Satın Aldığım Çoraplar Eksik Ve Paket Yırtık
"İlginiz için teşekkürler sorunum çözüldü"


LCW Çocuk Sneaker’ı 14 Günde Açıldı: Kalite Sorunu Ve İade Talebi
"Buse hanım ulaştı ve sorunumu çok kibar bir şekilde çözdü, kendisine çok teşekkür ederim."


Müşterileri Asansörde Bekleten Personel Malzeme Taşıma Kullanımı
17 Mart günü Kütahya Merkez Sevgi Yolu’ndaki LCW mağazasında en üst kata çıkmak için yaklaşık 15–20 dakika boyunca asans...ör beklemek zorunda kaldık. Asansörün sürekli olarak mağaza personeli tarafından malzeme taşımak için kullanılması nedeniyle müşteriler asansörden faydalanamıyor. Bu durumun sadec
Eksik Çocuk Salopeti Teslim Edildi Ve İade Bekleniyor
7 Mart tarihinde LCW online mağazasından 6 parça ürün sipariş ettim, siparişim 10 Mart’ta hepsiJET ile teslim edildiğind...e paketten sadece 5 ürün çıktı. Siparişimde yer alan çocuk salopet ürünüm gönderilmemiş olmasına rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş görünüyor. Sipariş numaram 2603071403129
LCW Çocuk Reyonunda Yetersiz Kabin Ve Cinsiyet Ayrımı Olmadan Yoğun Kalabalık
Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM LCW mağazasında özellikle bayram dönemlerinde çocuk reyonunda ciddi bir düzensizlik ...ve yetersizlik yaşanıyor. Mağazada çocuk reyonunda sadece beş adet kabin bulunması ve kasa çalışanı sayısının az olması nedeniyle yoğunlukta büyük kalabalıklar oluşuyor; bu da hem
LCW Çocuk Nedeniyle Hediye Çeki Yanlışlıkla İptal Edildi, İade Ve Yeniden Tanımlama Talebi
"Öncelikle merhaba LCW ye ve müşteri temsilcisi Merve hanıma ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim gerçekten müşterisinin şikayeti ile birebir ilgilenmelerive bu ince davranislaribile takdire şayan teşekkürler LCW ❤️🙏🏻iyi ki varsın 💐"
LCW’den aldığım hediye çeki ile internet üzerinden çocuk kıyafeti siparişi ...oluşturdum. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra küçük kızım telefona/eli
Yarın Teslimat Seçeneği İle Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Sorunları Yaşıyorum
13.03.2026 tarihinde saat 08.51’de LCW online alışveriş sitesinden 26031308...00125 numaralı siparişimle, “yarın teslimat” seçeneğini kullanarak 2 adet ç
Van İpekyolu Mağazasındaki Personelin Kaba Üslubu Müşteriyi Rahatsız Etti
16.03.2026 tarihinde Van İpekyolu Cumhuriyet Caddesi LCW mağazasında eşimle birlikte alışveriş yapıyorduk. Eşim çocuk re...yonunda ürünlere bakarken, tam merdivenden aşağı ineceği sırada satış personelinin “Yastık, yorgan getirecektim, inmeseydiniz” şeklinde kaba ve saygısız bir ifade kullandığına şahi
LCW Mağazasındaki Çocuk Gömleği Tek Yıkamada Renk Kaybetti
"Mağazaya götürünce ücret iadesi yapıldı hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Denizli Teras Park AVM’de bulunan LCW mağazasından yaklaşık bir hafta önce ...5‑6 yaş için mavi, desensiz bir erkek çocuk gömleği satın aldım. Ürünü alır
LCW Çocuk Giyiminde Bölgesel Kalıp Ve Kalite Tutarsızlığı
Adıyaman’da yaşıyorum ve uzun süredir hem buradaki LCW mağazalarından hem de internet sitesi üzerinden çocuk giyimi alış...verişi yapıyorum. Özellikle çocuk pantolonlarında, ancak genel olarak çoğu üründe ciddi bir kalıp sorunu olduğunu fark ediyorum. Ürünler o kadar geniş kalıpta üretiliyor ki çevremd
Çocuk Ayakkabısı Siparişimin Hazırlanıyor Durumunda Kalması Ve Kargo Gecikmesi
12 Mart tarihinde LCW’nin internet sitesinden Kayseri Melikgazi adresine teslim edilmek üzere çocuk ayakkabısı siparişi ...verdim. Sipariş numaram 2603121306729’dur. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. İnternetten yaptığım bu alışverişte
LCW Çankırı Mağazasında Çocuk Ayakkabısındaki Keskin Alarm Parçası Güvenlik İhmali
15 Mart’ta LCW Çankırı mağazasından kızıma babet ayakkabı aldık. Eve geldiğimizde küçük çocuğum ablasının ayakkabısını d...enediği sırada ayağına bir şey battığını söyledi. Hemen ayağından çıkarıp kontrol ettiğimizde, ayakkabının üzerinde alarmın sivri ucunun bırakıldığını gördük. Küçük bir çocuğun aya



Kapanışa Yakın Sert Uyarı Ve Saygısız Davranış
15 Mart saat 23:30 civarında LCW Bursa Karacabey şubesine alışveriş için gittim. Erkek çocuk reyonunda, üçüncü katta hem... elimde alacağım ürünler vardı hem de raflara bakmaya devam ediyordum. Mağazanın kapanmasına henüz 15–20 dakika kalmasına rağmen görevli bir çalışan, mağazanın içinde hâlâ müşteril
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















