to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Etimesgut şehit H***** Ö*** caddesindeki LCW şubesine kızımın ihtiyaçlarını almak için gittik. İkili takım alacakt...ık ama ilki takımların boyun kısmında pantolon alarm sistemi ile takılıydı. Çalışandan rica ettim kızımı özellikle denemesi için getirdim alarmı çıkartabilir misiniz dedim. Hayır d
"İlginiz için teşekkür ederim fakat beni uğraştırdınız müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
LCW’den ocak ayında Isparta İyas Park AVM mağazasından kız çocuk eşofman al...tı aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmamıza rağmen hemen tüylendi. Çalıştığı
LCW’den Sakarya Serdivan Cadde 54 şubesinden almış olduğum çocuk pijamalarında ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Aynı model...den elimde 6 adet bulunuyor ve hepsinde de aynı yerlerden yırtılma problemi ortaya çıktı. Bu sezon aldığım pijamalarda da geçen sezondakilerde de aynı sorun tekrar etti, ürünlerin
LCW online mağazasından 13 Mart 2026 tarihinde, 2603131202667 sipariş numarası ve 5603*******22 sevkiyat numarası ile ağ...ırlıklı olarak erkek çocuk ürünlerinden oluşan, toplam 22 adet farklı barkodlu ürün siparişi verdim. Siparişimin 14 Mart 2026 tarihinde kargoya verildiğine dair SMS aldım ve kargom
LCW online sitesinden çocuğum için bir çift çocuk botu satın aldım. Botu çocuğum toplamda sadece iki ya da üç kez giydi,... ancak bu kısa sürede botun iç kısmında sert pamuklanmalar oluştu. Bu pamuklanmalar o kadar sert ve yoğun hale geldi ki çocuğumun ayağını rahatsız edecek bir duruma dönüştü. Ürünl
"Hemen geri dönüş yaptılar ve sorun çözüldü."
14.03.2026 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesinden kızıma bayramlık ola...rak kız çocuk kot ceket siparişi verdim. Siparişim 2603141202242 numaralı v
Sayın Yetkili, 19.03.2026 tarihi saat 11.00 da Kenan Evren şubesi mağazanızdan yapmış olduğum 30 numara çocuk ayakkabıs...ında sorun yaşamaktayım. 245174 fatura numaramdır. Ürünü sadece 1 kez 1 saat giyebildi çocuk. Ancak ayakkabının bilek kısmındaki malzemenin aşırı sert ve esnek olmayan yapısı neden
"Şikayet var a yazmam sonrasında arandım hediye çeki olarak eksik ürünün ücretini hesabıma yüklediler teşekkür ederim"
7 Mart tarihinde LCW uygulaması üzerinden verdiğim 2603072302675 numaralı siparişimdeki sırt çantası ve çocuk eşofman ta...kımı defolu olarak elime ulaştı. Sırt çantasının sapı kopmuş haldeydi, çocuk eşofman takımının üst parçasının ise ön kısmında boydan boya ip çekmesi vardı. Durumu LCW ile görüştüğ
Yaklaşık on gün önce LCW Tuzla Marina şubesinden alışveriş yaptım. Çocuk çelik paslanmaz suluk satın aldım. Bugün yıkark...en fark ettim ki içi paslanmaya başlamış. Hayır yani paslanmaz garantisini veriyorsunuz ona göre malzeme kullanın ve bu suluk diğer suluklarına göre pahalı sağlıklı çelik diye almı
LCW Online üzerinden satın aldığım çizgili çorap ve çocuk baggy model jean ürünlerim yaklaşık üç gün önce elime ulaştı v...e bugün ilk kez kullandım. Ancak daha ilk giyişte çorabın tüylenmeye başlaması ve jean pantolonun diz kısmında kısa süre içinde aşınma oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Öze
"İlginiz için teşekkürler"
"Dönüş için teşekkür ederim"
LCW gibi bir marka nasıl olur da 15 günde bir ürünü teslim edemez ki? Hızlı... olsun diye mağaza teslim yaptık, hâlâ olmadı. 7 Mart'ta aldığım ürün hâlâ
"Şikayet var 5 yıldızı hak eden bir platform. Burayı dikkate alan firmalarda övgüyü hak ediyorlar. Ancak bizim firmaların değerini tam anlayamadığı bir şey var; marka değerleri. LCW kaliteli ürünler üretebilen bir marka. Dünya çapında büyük işler başarabilecek potansiyele sahip ancak bu firma ne yapıyor dersiniz? Perakendeci bakkal mantığı ile marka değerini hiçe sayarak şahıs firmalarına tabelasını satıyor, sonrasında 500₺ ürün nedeniyle bu kadar olumsuz etkileşim alıyor ve zihinlere böyle yerleşiyor neresinden bakarsanız bakın kral hareket. Şikayet var ekibi iyi ki varsınız"
20 Mart 2026 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan LCW mağazanıza erkek çocuk pijaması almak için gittim. Aldığım ürünün fiya...tı 575 TL idi, kasada 600 TL uzattım. Kasada görevli olan A******* y isimli çalışan, sert ve kaba bir tavırla “Bende bozuk 20 TL yok ki, ne olacak? ” şeklinde bir ifade kullandı. B
LCW Gaziantep Prime Mall şubesinden bayram için çocuğuma aldığım çocuk pant...olonunu sadece 1 saat kadar giydirdikten sonra üründe aşırı tüylenme oluştu
18.03.2026 tarihinde saat 21.23 civarında Levent Özdilek AVM LCW mağazasının LCW Home bölümüne gittim. Bu mağazaya ve öz...ellikle Home kısmına düzenli olarak gelen, sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Orada çalışan, isminin S*** olduğunu düşündüğüm tesettürlü bayan personelden de her zaman çok mem
"Bayram günü çocuğun üzülmesi sonucu yazmıştım ama arayarak destek oldukları için teşekkür ederim"
LCW Gaziemir Outlet mağazasından 15 Mart 2026 tarihinde kızıma bayramlık ol...arak kk. Elb k-rebo isimli elbiseyi aldım. Elbiseyi bayramın ilk sabahı, da
11 martta sipariş veriyorum 17 Mart saat 21:20 de daha kargo dağıtıma çıkmadan bana SMS olarak lc waıkıkı LCW56031112011...04 takip numaralı gönderinizin iade surecine girmesi için kod : 75019 b028 Diye bir mesaj gönderiyor sen daha dağıtıma çıkmadın neyin iade sürecini başlatıyorsun bu 1 18 Mart saat
"Çol teşekkür ederim"
"Ceyhan LCW mağaza sorumlusu Dilek hanim gösterdiği ilgiyi ve gerekli açıklamayı yaptığı için teşekkürler. Sorunumuz cozulmustur."
18 Mart 2026 tarihinde ablamın çocukları için daha önce satın aldığımız iki... ürünü değişim yapmak üzere kardeşim, Adana Ceyhan LCW mağazasına götürmüşt
"Markaya teşekkür ediyorum ancak kargo firması bir günde kargoyu kesinlikle kınıyorum marka ürünü hemen onlara teslim etmesine rağmen bizi bayramda mağdur ettiler"
"Arayan bayan arkadaş o kadar nazikti ki çok teşekkür ediyorum bizzat kendisi ilgilendi benimle sorunumu çözdü hem de hızlı bir şekilde diğer şubeden sorun yaşamama rağmen kendisi çok çok yakından ilgilendi bizzat merve hanımdı sanırım buradan kendisine çok teşekkür ediyorum emeğine sağlık 🙏❣️"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
