Yıkanmış Çocuk Kot Pantolonunda Çıkarılmayan Leke Nedeniyle Değişim Talebi




19.04.2026 tarihinde Samsun Lovelet LCW mağazasından bir çocuk kot pantolon satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde üzerinde leke olduğunu fark ettim. İlk anda yıkayınca çıkar diye düşündüğüm için ürünü yıkadım ancak leke kesinlikle çıkmadı.
Daha sonra ürünü leke ile birlikte mağazaya götürdüğümde, yalnızca yıkadığım için değişim yapılamayacağı söylendi. Ürünü ilk aldığımda lekeli olduğunu sonradan fark etmeme ve lekenin yıkamayla çıkmamasına rağmen sorumluluğun tamamen bana bırakılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tarafıma para iadesi ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Mağazadan dönüş yapıldı, ürün değişimi sağlanacağı söylendi























