Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Kupon Yeniden Tanımlama Talebi
LCW’nin online mağazasından 16 Nisan tarihinde yaptığım alışverişte çocuğum için 29 numara ayakkabı sipariş etmeme rağmen tarafıma 33 numara ayakkabı gönderildi. Sipariş numaram 2604061202605’tir.
Bu alışverişte yüzde 15 indirim kuponu kullanmıştım. Yaşanan bu hata sonrası hem bir özür hem de kullandığım kuponun hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ettim; ancak ne tarafıma herhangi bir özür iletildi ne de kuponum tekrar tanımlandı.
LCW’den, yapılan bu yanlış ürün gönderiminin sorumluluğunu alarak yaşattıkları mağduriyeti telafi edecek bir yaklaşım sergilemelerini, özellikle de kullandığım yüzde 15’lik kuponun yeniden tanımlanmasını ve sürecin tarafıma açıklayıcı bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
10 gündür değerlendirme de zahmet etmeyin ya size iş çıkarmayalım şimdi şaka gibisiniz 444'lü numara koymuşsunuz bir de çok yardımcı oluyorlarmış gibi















