to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Kargo Firmasının Teslimat Sorunları Ve LCW Mağazası Üzerine Şikayet
LCW’nin online mağazasından 2602192204646 numaralı siparişim için çalıştığı “Cargo X” isimli kargo firmasıyla ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Adı sanı pek bilinmeyen bu kargo firması ürünleri geç dağıtıyor, ne zaman dağıtıma çıkacağı belli olmuyor ve kapıya getirmek yerine şahıs numarasından arayarak iletişim kurmaya çalışıyor.
Bugün de yine aynı sorun yaşandı, “geldik, teslim edemedik, tebligat bıraktık” denildi, ancak ne kapıda ne posta kutusunda herhangi bir tebligat ya da not yok. Ürün fiilen teslim edilmiyor ama sanki işlem yapılmış gibi gösteriliyor.
Siparişimin acilen yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve ürünün adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca LCW’nin bu kargo firmasıyla yaşanan teslimat sorunlarını incelemesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Dünyanın farklı ülkelerinde bile şube açıp yöneten Koskoca LCW markası üç beş kuruş ucuz olsun diye adı sanı duyulmamış amatör ruhla profesyonel hizmet vermeye çalışan kurumsallığı olmayan kargo firmalarıyla ürün yollayarak müşterilerini mağdur ediyor. Yaşanılan sorunlarda ise çözüm üretmek şöyle dursun sorun yokmuş gibi davranıyor. Ben siparişimin birini şubeye diğerini adrese istedim. İkisi de henüz bana ulaşmadı. Bu siparişlerimden 2 gün sonra DeFacto şubeden teslim ürün sipariş ettim ürünü dün alıp kullanmaya başladım. Acaba hiçbir LCW yetkilisi markanın şubeleriyle, ürünleriyle, fiyatkarıyla
