Çıkarılmamış Güvenlik Etiketi Nedeniyle Tekrarlanan Dikkatsizlik Şikayeti

Kahramanmaraş Piazza Avm’deki LCW mağazasından toplam 4.334,94 TL tutarında yaptığımız alışverişte aldığımız pantolonun üzerindeki güvenlik/alarm etiketi, kasadaki görevli çalışanların dikkatsizliği nedeniyle çıkarılmadan tarafımıza teslim edildi. Mağazadan çıkarken alarmın ötmemesi nedeniyle biz de bunu fark edemedik, eve geldiğimizde pantolonun üzerinde hâlâ güvenlik etiketinin takılı olduğunu gördük.

Bu durum benim için yeni değil, daha önce de aynı mağazada birçok kez benzer sorunla karşılaştım. Her seferinde mağaza çalışanlarını bu konuda özellikle uyarmama rağmen yalnızca “kusura bakmayın” denilerek geçiştirildi ve herhangi bir kalıcı önlem alınmadığı için aynı hatalar tekrarlanmaya devam etti.

Artık bu yaşananların basit bir dikkatsizlik olmadığını, ciddi bir özensizlik ve iş disiplini sorunu olduğunu düşünüyorum. Bu şekilde devam ettiği sürece markadan alışveriş yapmak istemiyorum. Ürünlerin müşteriye teslim edilmeden önce güvenlik etiketleri ve diğer kontrollerinin eksiksiz yapılmasını, çalışanların bu konuda uyarılmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Söz konusu olay 15.09.2026 tarihinde gerçekleşmiştir.