to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW Waikiki’den online olarak aldığım bir çift ayakkabı ayağıma büyük geldiği için bir numara küçüğü ile değişim yapmak istedim. İnternet sitelerinde İstanbul Pendik Neomarin AVM’deki mağazada aynı üründen 1 adet stok göründüğü için özellikle oraya, Neomarin AVM LCW Waikiki erkek giyim mağazasına gittim ve dün değişim işlemini gerçekleştirdim.
Kasaya geçip değişim işlemleri tamamlandığında benden 280 TL fark talep edildi. Bu farkın nedenini sorduğumda kasadaki görevli, internet ile mağaza fiyatlarının aynı olamayacağını söyledi. Mecburen ödemeyi yaparak değişimi tamamladım. Daha sonra LCW Waikiki müşteri destek hattını aradım, kayıt oluşturduklarını ve yardımcı olacaklarını ilettiler.
Ertesi gün Neomarin AVM’deki şubeden, kendisinin müdür olduğunu söyleyen bir beyefendi beni aradı. Sipariş verdiğim ürünün görsellerini ve değişim yaptığım ürünün görsellerini, fişlerle birlikte WhatsApp üzerinden ilettim. Ardından bana, internet üzerinden aldığım ürünle mağazadan aldığım ürün arasında “sezon farkı” olduğunu, bu nedenle fiyat farkı çıktığını söyledi. Ürünler aynı marka, aynı model olmasına rağmen sadece sezon gerekçesiyle benden 280 TL fazla alınmasını mantıklı bulmuyorum.
Bu yaşanan durum, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme sebep oldu ve LCW Waikiki mağazalarından yaptığım diğer alışverişlerle birlikte bu olay nedeniyle değişim yaptığım ürünü de iade etmeyi ve markadan alışverişi sonlandırmayı düşünüyorum. İnternetten yaptığım alışverişe ait 5601*******68 numaralı siparişim üzerinden, Neomarin AVM LCW Waikiki erkek giyim mağazasında benden tahsil edilen 280 TL’lik fiyat farkının iadesini talep ediyorum.
LCW Waikiki’den online alışveriş yaptım. Siparişim (Sipariş No: 2510042101324) Kargoist firması tarafından İstanbul Adalet Sarayı’ndaki iş yerimin giriş kısmındaki teslimat bankosuna bırakılmış. Ürünleri almaya gittiğimde, ismim yazılı yırtık bir poşet içerisinde mont ve yanında birlikte teslim edil...
2 Ocak 2026 tarihinde LCW online sitenizden s000064617-37424 ve s000064617-37491 kodlu iki adet spor ayakkabıyı, 794 TL’den yüzde 50 indirimle 397 TL’ye satın aldım ve ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim. Siparişimin alındığına dair SMS tarafıma gönderildi. Ancak 3 Ocak’ta LCW’d...
LCW internet sitesinden altı veya yedi adet tişört satın aldım. Tişörtlerden bir tanesi L beden olmasına rağmen çok büyük geldi. H****** G*** LCW mağazasına giderek iade etmek istedim ve yerine başka bir ürün seçip kasaya yöneldim. 'Bu ürünü iade edip yerine bunu almak istiyorum.' dedim. Ancak orada...
LCW internet sayfasından sürekli alışveriş yapan biri olarak, 29.01.2024 tarihinde görselde mevcut olan pembe ve mavi renkli sneaker satın aldım. İnternet sayfasında ikinci resimde görüldüğü üzere, bize yeşil ve mavi renkli bir ürün geldi ve bant yerlerinden ipleri çıkıyordu. Bu durumu öğrenmek için...
LCW’nin e-ticaret mağazasından 28 Aralık 2025 tarihinde iki adet pijama takımı satın aldım. Ürünlerin bedenleri olmadığı için 31 Aralık 2025 tarihinde...
Yorumlar