to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır LCW online mağazasından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak yaklaşık 3–4 aydır hesabımda ...daha önce olan genel indirimler ve Çark kampanyaları hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamayı ve hesabımı farklı zamanlarda kontrol etmeme rağmen kampanyalar ve Çark bölümü bende hiç
LCW Müşteri İlişkileri ve Yönetim birimine yazıyorum. LCW uygulamanız üzerinden 03.02.2026 tarihinde verdiğimiz ve taraf...ınızca haksız olarak iptal edilen siparişle ilgili olarak Çankaya İlçe Tüketici Hakem Heyeti, 27.07.2026 tarihli kararıyla tüketicinin haklı olduğuna hükmetti. Buna rağmen biz tüke
22.08.2026 tarihinde saat 17.23’te LCW mobil uygulaması üzerinden 5608*******34 numaralı siparişi verdim. Toplamda 50 ad...et ürün için 31.459,49 TL tutarında alışveriş yapmıştım. Siparişim 24 Ağustos’ta Eskişehir Tepebaşı adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda, 50 ürün yerine sadece 8 adet ürün ol
14 Ağustos’ta LCW’den mağazadan teslim şeklinde bir online sipariş verdim. Sipariş numaram 2608142300518’dir. Şehir dışı...nda olduğum için ürünü henüz teslim alamamıştım ve pazartesi günü mağazaya gidip teslim almayı planlıyordum. Bugün telefonuma siparişimin iade edildiğine dair bir SMS geldi. Ancak
23.08.2026 tarihinde Malatya Battalgazi LCW şubesinde kasa personeliyle yaş...adığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken görevli person
LCW’nin online mağazasından Bankkart banka kartımla yapmış olduğum 2608112301295 numaralı siparişime ait iki ürünü iade ...ettim. İadelerim 20 ve 22 Ağustos tarihlerinde gerçekleştirildi. Ürünleri iade etmemdeki temel sebep, siparişimde yer alan ürünlerden birinin yanlış gönderilmesiydi. Krem renk olar
Bugün Marmaris Caprice Premium AVM’de bulunan LCW mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Aldığım ürünlerden bir gömleğ...i deneme kabininde denedim. Gömleği üzerime giydikten sonra fark ettim ki ürün daha önce denenmiş ve koltuk altı bölümleri ter lekeleriyle doluydu. Bu ürünü denedikten kısa bir sür
Farklı tarihlerde LCW mağazalarından ve online sitenizden severek satın aldığım LCW eco serisi üç adet jean pantolonumda..., kullanım süreci içerisinde aynı bölgeden, yani ağ/kasık kısmından kumaşın incelerek yırtılması ve sökülmesi sorununu yaşadım. Pantolonların tamamında aynı noktanın, benzer şekild
05.08.2026 tarihinde LCW’nin online sitesinden 9 adet t-shirt satın aldım. Ürünler 12.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Ti...şörtlerin etiketlerinde 30 derecede yıkanması gerektiği yazıyordu ve ben de talimata aynen uyarak ilk yıkamayı bu şekilde yaptım. Ancak daha ilk yıkamadan sonra tişörtlerin tamamı
"Sorunum bir saat içinde çözüldü"
Bursa Zafer Plaza AVM’deki LCW mağazasında geçen hafta çalışan A*** ile yaşadığım saygısız tutumunu paylaşmak istiyorum.... Mağazada ürünlerle ilgili bir soru sorduğumda, kumral ve uzun boylu A*** son derece ters ve kaba bir üslup kullandı. Sorduğum sorulara düzgün, açıklayıcı cevaplar vermek yerine az
LCW Kayseri Meysu şubesinden yaklaşık iki hafta önce 23 aylık bebeğim için 24 numara çocuk ayakkabısı aldım. Ürün bana o...rtopedik ayakkabı olarak satıldı; ancak kullanmaya başladığımız andan itibaren bunun kesinlikle ortopedik bir ayakkabı olmadığını fark ettim. Ayakkabının ön kısmındaki yuvarlak bu
LCW Ankara Metromall mağazasında yaşadığım durumu kesinlikle kabul edilemez bulduğumu belirtmek isterim. Olay Cumartesi ...günü saat 14.27 civarında Ankara Metromall LCW mağazasında gerçekleşmiştir. Mağazaya ayakkabı satın almak amacıyla gittim. Beğendiğim ayakkabıyı alacağım sırada ürünün üzerinde be
"Mağazaya gidip ürünlerinin incelenmesini istediğimi söyledim fişim olmamasına rağmen hemen aldılar 15 gün içinde sonuçlanacağını söylediler sonuç ne olur bilmiyorum ama sorunumla ilgilenmeri bile benim için yeterliydi teşekkür ederimgz"
Uzun süredir LCW uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Ancak son dönemde uygulamadaki Çark özelliği hiç g...örünmüyor. Daha önce sorunsuz şekilde çıkan Çark artık hiç gelmediği için uygulamayı eskisi gibi kullanamıyor ve alışveriş de yapmıyorum. Sorun benden mi kaynaklanıyor diye her yo
15 Ağustos tarihinde lcw.com üzerinden 2608151900128 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluştururken belirtilen tesli...m ve kargoya veriliş tarihine güvenerek alışveriş yaptım; ancak ürünler belirtilen sürede kargoya verilmedi. 21 Ağustos, siparişin kargoya son teslim tarihi olmasına rağmen hâlâ ka
Bozüyük LCW mağazasında bugün yaşadığım saygısız ve rencide edici tutumu şi...kayet etmek istiyorum. Kasada görevli olan S*** isimli çalışan, daha önce y
LCW online üzerinden Muggo satıcısından bir çanta siparişi verdim. Bugün Hepsijet ile teslim edilen kargo paketim gri pl...astik poşet içinde ve ağzı açık şekilde elime ulaştı. Paketlemenin son derece özensiz olması nedeniyle çanta da gelişigüzel katlanmıştı, bu yüzden çantanın bir yerinde kalıcı bir k
LCW online mağazasından yaklaşık bir hafta önce oğluma aldığım ayakkabı elime geçtiğinde her iki teki de yamuk, defolu v...e rezil bir durumdaydı. Ürün bana baştan itibaren bu şekilde, kullanılamaz halde teslim edildi. Yaşadığım sorun sonrası iadem onaylandı ancak ben bu süreçte hem vakit kaybettim h
15 Ağustos tarihinde LCW Home online mağazası üzerinden çift kişilik fincan olarak açıklaması bulunan bir fincan ürünü s...atın aldım. Ancak siparişim tarafıma yalnızca tek fincan olarak gönderildi. Ürünü, ilan edildiği şekilde iki adet fincan içerecek şekilde aldığım için gönderilen tek fincan, ürün a
12 Ağustos’ta LCW’nin internet sitesi üzerinden toplam 4.643,21 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kargom hiçbir şekilde... elime ulaşmadığı gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “kargoda sıkıntı olduğu” gerekçesiyle ürünler için iade süreci başlatıldığını öğrendim. Yani ne ürünlerimi al
LCW mobil uygulamasından 20.08.2026 tarihinde *********1795 ile biten sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Sipariş esna...sında 'Aynı Gün Teslim' seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim ve taahhüt edilen 20.08.2026 saat 23:00'a kadar teslimat yapılmasını bekledim. Lojistik firması Cargox tarafından 2
LCW online alışveriş sitesinden 24.07.2026 tarihinde 2607241302774 numaralı siparişimle toplam 10 ürün satın aldım. Bu ü...rünlerden birini bilerek kendimde tuttum, kalan 9 ürünü ise iade süresi içinde, 26–27 Temmuz gibi kargoyla LCW’ye gönderdim. İadem sonuçlandığında 7 ürünün ücretinin hesabıma yatır
20.08.2026 tarihinde Maltepe Carrefour mağazasında bulunan LCW bölümünden yetişkin şort satın aldım. Ürünün üzerinde iki... farklı etiket vardı, ben uygun fiyatlı olan etiketi görerek ürünü aldım; ancak kasada, diğer etikette yer alan daha yüksek fiyat üzerinden tahsilat yapılmış. Alışveriş sırasında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
