LCW Mağazasında Yaşlı Müşteriye Öncelik Tanınmaması
25.06.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Diyarbakır Forum AVM’deki LCW mağ...azasında, 70 yaş üstü olan babamla birlikte alışveriş yaptığımız sırada önc

25.06.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Diyarbakır Forum AVM’deki LCW mağ...azasında, 70 yaş üstü olan babamla birlikte alışveriş yaptığımız sırada önc

LCW’den Kıbrıs’ta bir mağazadan 22 Mayıs’ta bol paça bir pantolon satın aldım. Dünya markası diye güvenerek aldığım bu ü...rünü daha sonra Türkiye’de, İzmir Bergama mağazasında değiştirmek istedim. Bugün değişim için mağazaya gittiğimde, Kıbrıs’tan aldığım için değil depolardan kaynaklı fiyat farkı ol
"Ücret iadem çabalarım sonucunda dün yapıldı."
24 Mayıs’ta saat 15.00 civarında 41 Burda AVM’de yer alan LCW mağazasında bayram alışverişi için annem ve çocuğumla birl...ikte bulunuyordum. Mağazada bir kıyafeti elime alıp yanımda farklı bir bölüme götürdüm. Çalışanlardan biri bana bu ürünün benim olup olmadığını sordu, ben de “Evet, deneyeceğim” şe
Özel gereksinimli bir çocuğum var ve yaklaşık 7 yıldır LCW’den alışveriş yapıyorum. Çocuğuma aldığım kıyafetlerin güvenl...i ve temiz olduğuna inandığım için neredeyse giydiği her şeyi özellikle sizin mağazalarınızdan tercih ediyordum. Ancak son 6 ayda aldığım çocuk kıyafetlerinde belirgin bir kalite d




24.05.2026 tarihinde Manisa Yunusemre Magnezya AVM’deki LCW mağazasında yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Ç...ocuk kıyafetleri için yaklaşık 2.900 TL’lik iade–değişim işlemim vardı. İade edilecek ürünlerin üzerine fark ödeyecektim, tutar biraz yüksek gelince emin olamadım ve kasiyerden işl
LCW Kayseri Park AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım montun kollarından birinde dikiş hatası olduğunu far...k ettim. Ürünü 20.03.2026 tarihinde, fişim ve alışveriş kayıtlarım da yanımdayken mağazaya götürdüm. Mağazaya, monttaki dikiş hatasını gösterip ürünün değiştirilmesini talep etmem
24.05.2026 tarihinde saat 14:55 civarında Kocaeli Outlet Center LCW mağazasında Türk Telekom’a ait 300 TL’lik indirim ko...dumu kullanmak istedim. Kasada sistemde arıza olduğu, bu nedenle indirim kodunun geçmediği söylendi ve ben de bu yüzden aldığım tüm ürünleri bırakmak zorunda kaldım. Sabah saatleri
27.04 tarihinde LCW’den internet üzerinden 2’li takım satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında takımın sadece üst ...kısmı olan sweatshirt gönderilmiş, alt kısmı olan pantolon gönderilmemişti. Ürünü eksik göndermeniz nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm ve mağduriyetimi gidermek için tarafıma

"LCW mağazasına gidip ürünümü iade ettim, sorunum çözüldü teşekkür ederim"


23 Mayıs Cumartesi günü saat 17:32’de eşimle birlikte İzmir Torbalı LCW şubesine alışveriş için gittim. Denemek üzere se...çtiğim 5 elbise ile prova kabinlerine yöneldiğimde, daha sıra bana gelmeden kabin görevlilerinin müşterilere karşı azarlar ve aşağılayıcı bir üslupla konuştuklarını bizzat gözlemle
23 Mayıs günü saat 18.00 civarında Adana M1 LCW mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş... yaparken, mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim İ**** Bey’in bir kadın çalışanına müşterilerin içinde sesini yükselterek psikolojik baskı uyguladığına şahit oldum. Çalışanın haklı old
23.05.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan LCW outlet mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde gö...revli personel, ürünlerin etiketleriyle ilgili bana karşı oldukça rahatsız edici bir üslupla “etiket değiştirmişsiniz, bu şekilde satamam” şeklinde ifadeler kullandı. Bu konuşma sı
LCW’den hediye kartı bakiyemle online sipariş verdim. Aldığım ürünlerden birkaçını bugün mağazadan iade etmek zorunda ka...ldım. İade işleminden sonra bu ürünlerin toplam 1.479,97 TL tutarındaki bedeli hediye kartıma değil, LCW Cüzdan hesabıma aktarıldı. Mağazadaki görevli, sipariş verdiğimde bu tutarı
LCW müşteri hizmetleri tarafından günlerdir oyalanıyorum. Aldığım ürünler kargoda kaybolmuş. Bayram için alışveriş yaptı...m, söylemiyorlar. İptal ettik, ücret iade ettik, yeniden alışveriş yapında denilmiyor. Sürekli "yüksek öncelik, ilgileniyoruz" deniliyor. Çocuklarım için bayramda giyecekleri kıyaf
LCW’nin internet sitesinden 2 adet gömlek, bir kemer ve bir sandalet siparişi verdim. Siparişimi LCW’nin çalıştığı ve da...ha önce hiç duymadığım cargox adlı kargo firmasıyla gönderdiler. Cargox Beşiktaş şubesine 21’inde ulaşan kargom için sistemde 22’sinde teslim edilecek bilgisi görünüyordu. Teslimat
11.05.2026 tarihinde LCW internet sitesinden toplam 31 parça ve 15.269 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numarası... 2605112303991 olan bu alışverişte tarafıma gönderilen koliyi açtığımda tam 25 parça ürünün kolide hiç yer almadığını gördüm. Gönderilen kutunun küçüklüğü, zaten bu kadar ürünün iç
26 Nisan tarihinde Bağcılar yürüyüş yolu üzerinde bulunan LCW mağazanızdan birkaç parça ürün satın aldım. Aldığım ürünle...rin çoğunda sorun yaşamasam da, özellikle çoraplarda ciddi bir problemle karşılaştım. Dörtlü çorap setlerimden toplam dört çift çorabın defolu olduğunu gördüm. Ürünlerin kalite kon




Bugün Karaman LCW mağazasından etiket fiyatı 200 TL olan bir gömlek satın aldım. Kasada ürün 600 TL olarak geçti. Fark e...ttiğimde iade işlemi yapıldı ve param geri verildi ancak bu yaşanan durumdan rahatsız oldum. Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında bu kadar büyük fark olması, mağazada bu kadar ç
LCW Konya Real şubesinden kendi kartımla yaptığım bir alışveriş sonrası kıyafet iadesi yapmak istedim. İade tutarı kartı...ma geri yüklenmek yerine mağaza görevlileri tarafından hediye kartına aktarıldı. Bu hediye kartını mağazadan fiziki olarak teslim aldım ancak hem kartı hem de fişi daha sonra kaybe
Sayın Yetkili, LCW Ankamall mağazanızda yaşadığımız bir olay nedeniyle geri bildirimde bulunmak istiyorum. (21Mayıs2...026) 75 yaşındaki annem Parkinson hastasıdır, oldukça zor yürümekte ve baston kullanmaktadır. Alışveriş sonrası ödeme alanına geldiğimizde, kasaların üzerinde bulunan; baston k

22 Mayıs 2026 saat 12.30 civarında Kahramanmaraş Elbistan LCW mağazasına al...ışveriş için gittim. Pantolonların katlı olarak bulunduğu reyonda kendi bed
22 Mayıs 2026 tarihinde Balıkesir Bandırma Liman AVM’deki LCW mağazasında yaptığım alışveriş sırasında kasada yaşadığım ...bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli personel bana “Poşet ister misiniz? ” diye sordu. Ben de gerçekten poşet verilip verilmediğini sorduğumda, “Hayır, torba veriyoruz.”

Mersin Sayapark LCW mağazasından 1 senedir alışveriş yapıyorum ve inanılmaz rahatsız olduğum bir durum var. Çalışanlar s...anki yoldan tutup zorla getirilmiş gibi inanılmaz ters, hizmet anlayışından uzak, gergin ve sinirli cevaplar veriyorlar. Herhangi bir ürünün yerini sorduğumda sanki onları rahatsız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100