Lancôme Idole Rimel Parçası Çıktı, Ürün Dağılıyor Ve Kullanılamaz

Lancôme Idole rimeli yaklaşık üç ay önce satın aldım ve ürünü çok sık kullanmadım. Dün rimeli kullanmak istediğimde, rimelin iç kısmındaki parçanın çıktığını fark ettim ve fırçaya aşırı ürün geldiği için rimel her yere bulaşmaya başladı. Fırça üzerinde yoğun ürün birikiyor, topaklanma yapıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor.

Bu ürün için yaklaşık 2.000 TL ödedim ve bu kadar kısa sürede, üstelik az kullanmış olmama rağmen bu şekilde dağılması ve iç parçanın çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ne mağazaya ne de markaya başvuru yapmadım; öncelikle yaşadığım durumu buradan paylaşmak istedim.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu rimel için tarafıma ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.