KVK takip

Viewsonic vx2779 model monitörümü, garanti süresi devam ederken yaşadığım kronik yatay çizgi sorunu nedeniyle viewsonic firmasının yönlendirmesiyle KVK garanti servisine gönderdim. Ürünü, KVK ile anlaşmalı Yurtiçi Kargo üzerinden 23.01.2026 tarihinde 408478591952 takip numarası ile İstanbul Kartal’d...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xenium e6500 Black tuşlu telefonu sıfır olarak aldım ancak ürün arızalı çıktı. Satın aldığım satıcı, ürünü teknik servise göndermemi söyledi ve ben de telefonu Ankara KVK teknik servisine 19.12.2025 tarihinde kargoyla gönderdim. Uzun süre sistemden ve ser...

2025 yılının 8. ayında Teknosa Milas şubesinden satın aldığım iPhone 16 model telefonumu, aldığım ilk günden itibaren şarj problemiyle kullanmak zorunda kaldım. Cihazı şarja takıp çıkardıktan sonra zaman zaman hâlâ şarj oluyormuş gibi görünmesiyle başlayan sorun, 2026 yılının 1. ayının başında telef...

TCL mt 46X model cihazımı, garanti kapsamındaki şarj sorunu nedeniyle 29.01.2026 tarihinde teknik servise bıraktım. Kayıt açılarak cihaz teslim alındı ve 31.01.2026 tarihinde “yapıldı” denilerek tarafıma geri verildi. Ancak cihazı eve götürüp şarja takıp kullandığımda sorunun kesinlikle giderilmedi...

TCL marka MT40 çocuk akıllı saatimi, su geçirmez olduğu ve herhangi bir sorun olduğunda ilgilenecekleri özellikle belirtilerek Teknosa’dan satın aldım. Ayrıca çalışanların yönlendirmesiyle kırılma, çalınma gibi durumlar için kasko/sigorta da yaptırdım. Buna rağmen şu anda saatin yalnızca açma/kapama...

09.11.2025 tarihinde Teknosa’dan aldığım telefonla birlikte hediye edilen Tekno marka akıllı saatim arızalandığı için, KVK servisine TH675422 takip numarasıyla teslim ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen cihazım ne tamir edilip tarafıma gönderildi ne de tarafıma herhangi bir somut çözüm su...

Alctl marka MT40X model akıllı çocuk saatini 10/2023 tarihinde satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken en az üç kez farklı arızalar nedeniyle KVK Teknik Servis’e gönderdim ve her seferinde değişim talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde ürün değişimi yapılmadı. Garanti süresi bittikten sonra ise ...

Kardeşimin TCL MT42X akıllı çocuk saatini 20 Ekim 2025 tarihinde KVK teknik servisine onarım için gönderdim. Servis süreci yaklaşık iki hafta içinde tamamlandı ve ürün kargoya verilmiş görünüyor. Ancak saati ilk satın aldığım zamandaki teslimat adresi ve alışveriş sitesine girilen eski telefon numar...

KVK müşteri hizmetlerine TCL marka tabletimi 27.11.2025 tarihinde 310891493169 kargo takip numarası ile servise gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen KVK’nin internet sitesinden sorgulama yaptığımda “cihaz bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve cihazımın nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi ala...

TCL marka m42 akıllı saati kızım için satın aldım. Saat daha bir hafta olmadan şarj problemi yaşamaya başladı. Aynı modelden diğer kızıma da aldım ve onun saati 2 gün şarj giderken, bu saat 2 saat bile dayanmıyor. Bu nedenle üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum. TCL müşteri hizmetlerini aradığ...

Xiaomi marka kameramı 22.11.2015 tarihinde Aras Kargo ile KVK Teknik Servisi’ne gönderdim. Gönderim Aras Kargo 5211*******45 takip numarası ile yapıldı. Ancak o tarihten bu yana KVK Teknik Servisi’ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve ürünümün durumu hakkında hiçbir bilgilendirme alamadım. Ürünün şu an...

Honor Magic 6 Pro cihazımı 19.11.2025 tarihinde, ekranındaki AMOLED yanığı nedeniyle KVK Kartal teknik servisine gönderdim. Yurtiçi Kargo ile 605075531681 takip numarasıyla gönderdiğim kargonun 20.11.2025 tarihinde teslim edildiği görünüyor. Ancak buna rağmen cihazım, KVK’nın online sorgulama sistem...

06/04/2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım TCL mt 46X model akıllı saat, henüz bir yıl dolmadan kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihaz şarj da almadı. Bunun üzerine garanti kapsamında KVK servisine gönderdim. Servisten tarafıma dönüş yapıldı ve saatin sıvı aldığı gerekçesiyle 3.80...

Huawei Fit 2 akıllı saatim arızalandığı için bugün Adana KVK teknik servisine garanti kapsamında teslim ettim. Ürünümün ekranında çizik olduğu gerekçesiyle bana kapalı kutu değişim ücreti olarak 9.881 TL talep edildi. Oysa saati yaklaşık 2.500 TL'ye satın almıştım ve cihaz garanti kapsamında olmasın...

Asus VivoBook as X1502Z 1235U/0005DA/8G/TU Black model laptopumda kamera ve hoparlörde cızırtı ile birlikte şarjın çok çabuk bitmesi sorunları yaşıyorum. Bu problemleri yaklaşık 15 gün önce fark ettim ve her ses veya kamera gerektiren durumda, uygulamadan bağımsız olarak (özellikle Zoom görüşmelerin...

Akıllım Güvende Plus poliçesi kapsamında sigortalı olan Tecno Camon 30 model telefonumu 20.10.2025 tarihinde Wiyo üzerinden hasar bildirimi yaparak, 202****112096 numaralı dosya ile Kars’tan İstanbul’daki KVK teknik servisine orijinal kutusuyla gönderdim. Cihazımda yalnızca ekran çatlağı ve yan çerç...

Realme 12 Pro model telefonumun yüzde 63 şarjı varken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. 8 Kasım’da bu sorun meydana geldi ve 10 Kasım’da telefonu aldığım Vatan Bilgisayar’a götürdüm. Orada cihazı garantiye göndermem gerektiği söylendi ve işlemleri başlattılar. Telefonum hem garanti kapsamında ...

01.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kahramanmaraş şubesinden TCLmt46X marka akıllı saat satın aldım. Ürünü kızım okullar açılmadan kısa süre önce kullanmaya başladı ve toplamda yaklaşık 1 ay sonra, 03.10.2025 tarihinde saat tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. İş yoğunluğum nedeniyle ürünü 13.10....

07.11.2025 tarihinde Poco X3 NFC marka cep telefonumu, Yurtiçi Kargo 615360563024 takip numarası ile KVK Teknik Servis Kartal (Soğanlık Yeni Mahalle Soğanlık d-100 Kuzey Yolu No:32 d:2 Kat:1 Kartal/İstanbul) şubesine gönderdim. Telefonum 08.11.2025 tarihinde şubeye teslim edildi. Ancak aradan geçen ...