Kayıp Kameram Ve KVK’dan Bilgi Alamıyorum

Herkese Merhaba. Xiaomi Redmi Buss model bluetooth kulaklığımı arızasından dolayı KVK servisine Aras Kargo ile gönderdim. Kargo 21.04.2025 tarihinde kendilerine ulaşmasına rağmen kabul etmeyerek iade edildi. (Bu durumu kargo firmasının müşteri hizmetlerinden öğrendim.) Neden kabul edilmediğini sorma...

+1

Tecno marka telefonumun şarj olmama sorunu nedeniyle 27 Ağustos’ta İstanbul Kartal’daki KVK servisine kargo ile gönderdim. Cihazımın garantisi devam ediyor ve herhangi bir ücret ödemedim. Ancak 12 gündür cihazımla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. KVK’nın hiçbir telefon numarasına, e-posta adresine ve...

25.07.2025 tarihinde TCL MT42 akıllı çocuk saatimi KVK Teknik Servis’e teslim ettim. Cihazın onarımı tamamlandıktan sonra tarafıma kargoya verildiği bilgisi iletildi. Ancak tarafıma iletilen KVK000004840174 ve 5497****92 numaralı kargo takip bilgileriyle gönderinin durumunu sorguladığımda, kargo sis...

Honor Magic 6 Pro cihazımı 19.11.2025 tarihinde, ekranındaki AMOLED yanığı nedeniyle KVK Kartal teknik servisine gönderdim. Yurtiçi Kargo ile 605075531681 takip numarasıyla gönderdiğim kargonun 20.11.2025 tarihinde teslim edildiği görünüyor. Ancak buna rağmen cihazım, KVK’nın online sorgulama sistem...

04.09.2025 tarihinde TCL mt 42X model akıllı saatimi Ankara’daki KVK servisine gönderdim. Cihazımın servise ulaştığı kargo takip numarasından (519********46 - Aras Kargo) görülmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, süreci takip edebil...