to read complaints and reviews, or file yours.KVK Teknik Serviste Kayıt Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
Honor Magic 6 Pro cihazımı 19.11.2025 tarihinde, ekranındaki AMOLED yanığı nedeniyle KVK Kartal teknik servisine gönderdim. Yurtiçi Kargo ile 605075531681 takip numarasıyla gönderdiğim kargonun 20.11.2025 tarihinde teslim edildiği görünüyor. Ancak buna rağmen cihazım, KVK’nın online sorgulama sisteminde hiç görünmüyor.
Cihazım teslim alınmış olmasına rağmen sisteme işlenmemesi ve sürece dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle KVK’ya mail, WhatsApp hattı ve çağrı merkezi üzerinden pek çok kez ulaşmaya çalıştım. Fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne cihazımın durumunu öğrenebiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum.
Honor markalı cihazımın KVK Kartal teknik servis tarafından sisteme işlenmesini, ekranındaki AMOLED yanığı için onarım sürecinin başlatılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
