Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
6100
(756 değerlendirme)
Şikayet Yaz

KVK Fatura

175 Şikayet
6100
(756 değerlendirme)
Şikayet Yaz

KVK Teknik Servis Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi

profile
Ferdi
2 hafta önce
79

KVK teknik servis yanıltıcı bilgi verdi. Beni mağdur etti. Cihaz onarılmadan tarafıma fatura gönderildi ve ödeme alındı. Cihaz hala gönderilmedi. Telefon görüşmesinde onarımın tamamlandığı söylendi; ancak durum böyle değil. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İvedilikle çözüm bekliyorum.

KVK Teknik Servis Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi
KVK Teknik Servis Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi
KVK Teknik Servis Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi
+2

KVK TCL Akıllı Saat Ana Kart Hatasının Garanti Kapsamından Çıkarması

profile
Pınar
12 Şubat
140

Kızım 1. Sınıfa başlayacağı ve iletişim kurmamız gerektiği için TCLMT40X akıllı saat aldım. Eylül 2023'te teslim aldığımız saat, daha kullanmaya başlamadan elinden düşüp ekranı çatladı. Sömestr tatiline kadar sorunsuz kullandığı saat, tatil boyunca dolapta bekledi. Ancak 4 Şubat 2024'te şarja takt...

KVK Cayma Hakkımı Kullanamıyorum.

profile
Ertürk
28 Ocak
166

Laptop aldım sonraki gün iade etmek istedim cayma hakkımı kullanamadım Bir laptop aldım. Alırken yetkili satıcıya visual studio programı çalıştırır mı dedim. Evet dendi. Macos işletim sisteminde bu programın çalışmadığını bilgisayarı eve götürdüğümde yüklemeye çalışırken fark ettim. Aldığım gün sonr...

KVK Cayma Hakkımı Kullanamıyorum.
1

KVK Alcatel Tablet Garantisi Onarım Yapmıyor

profile
Özay
28 Ocak
262

Trendyol'dan aldığım Alcatel tabletin aldığım günden beri şarj olma problemi vardı. Garantisi dolmadan KVK yetkili servisine (Kartal) götürdüm. Şarj girişini yapmak yerine bana ücret iadesi yapacaklarını söylediler; üstelik ürünün 1 yıl önceki fatura tutarını iade edeceklermiş. Ürün şu anda iki katı...

1

KVK Teknik Servis Mağduriyeti

profile
Berkay
22 Ocak
465

Merhaba ben Realme Buds Air 3 kullanıcısıydım. Ürünüm arızalı olmasından ötürü garantiye götürdüm. Ardından bir gün sonra ürünü alabilirsiniz dediler. Gittim ve bana dedikleri şey ürün bozuk değilmiş. Ben de bozuk dedim. Uzman ekipleri geldi ürünün bozuk olduğunu ispat etmek zorunda kaldım. Sonra te...

KVK Teknik Servis Mağduriyeti
1

TCL MT42X Çocuk Akıllı Saatinin Sim Kart Hatasını KVK Servisi Çözemedi

profile
Selim
17 Ocak
585

TCL MT42X Çocuk akıllı saatini 07.09.2022 tarihinde Media Markt İzmir 2 Gaziemir şubesinden satın aldım. Belli bir süre geçtikten sonra Sim kart takılı olduğu halde sim kart hatası vermeye başladı. Yetkili servise göndermek için Malatya Merkez Park AVM’de bulanan Media Markt’a teslim ettim. KVK serv...

TCL MT42X Çocuk Akıllı Saatinin Sim Kart Hatasını KVK Servisi Çözemedi
TCL MT42X Çocuk Akıllı Saatinin Sim Kart Hatasını KVK Servisi Çözemedi
TCL MT42X Çocuk Akıllı Saatinin Sim Kart Hatasını KVK Servisi Çözemedi

KVK Teknik Servis Sorumsuzluğu

profile
Emre
03 Ocak
185

20 gün önce TCL marka tabletimi arızalı olduğu için KVK Kartal teknik servise orijinal kutusunun içerisinde fatura ve diğer tüm kutu içeriğiyle birlikte gönderdim. İki gün sonra bana SMS yoluyla ulaşılarak cihazın garanti dışı olduğu ve kutudan fatura çıkmadığı belirtildi. Bunun üzerine servisi aray...

1

KVK Nın Ödeme Yapmamasına Rağmen Yaptığına Dair Belge İstemesi

profile
Can
28 Aralık 2023
419

Ben hayatımda bir ürün aldığıma bu kadar pişman olmadım. A101 internet sitesinden aldığım kulaklık arızalı çıktı. İletişime geçtim. Tamam ilgileniyoruz dendi. Cevap gelmeyince tekrar yazdım. Ve bu süreç defalarca tekrarlandı. En sonunda faturamı istedim. Bu süreç de yaklaşık 3 hafta sürdü. Bir fatur...

1

KVK Tekniks Servis Mağduriyeti

profile
Abdulbaki
22 Aralık 2023
227

Aldığım kablosuz kulaklık bozuldu ve fazla kullandığım için garanti süresine bakmadım. Daha sonra KVK teknik servis firmasına ürünü gönderdim ve onarım yapılamıyor denildi. Ücret iadesi yapılacağını ve fatura bedeli kadar ücretin iade edileceğini söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmemem için ba...

KVK Cep Telefonumun Sorunu 6 Aydır Çözülüp Gelmedi

profile
Serkan
22 Aralık 2023
125

OnePlus marka bir telefon aldım. KVK'ya güvenip servise başvurdum ancak müşterinin sorununu, telefonun sorununu çözmekte yetersizler. Neredeyse 6 ay oldu, hala daha çözülmedi. Basit bir şarj almama problemi için para iadesi de yapılmadı. Üstelik fatura da kesildi. Kimse tarafından aranmıyor ya da so...

1

KVK İzmir Şubesi Amazfit Saati Amir Edemedi.

profile
Erhan
15 Aralık 2023
318

N11 üzerinden bts teknoloji mağazanızdan aldığım Amazfit Neo saatin ekranı birden kapandı. KVK garantisinde KVK İzmir'e gönderdim. 2 ay bekledim. Değişim yapılacaktı. Bugün aradılar firma ürünü tedarik edemiyor fatura bedelini hesabınıza yatıracağız dediler. Kabul etmedim. O zaman bozuk saatinizi ge...

KVK İzmir Şubesi Amazfit Saati Amir Edemedi.

KVK IMEI Kaydı Olmayan Ürün Gönderdi

profile
Soner
29 Kasım 2023
117

KVK teknik servis IMEI kaydı olmayan tablet gönderdi. 21.10.2023 günü serviste hasar verdikleri tableti değiştirmeleri için satıcı firma aracılığı ile KVK servisine gönderdim, tableti 22.11.2023 günü gönderdiler. 20 günlük yasal süre ve arızayı gideremedikleri halde bana faturasız ne olduğu ve IMEI...

KVK IMEI Kaydı Olmayan Ürün Gönderdi
KVK IMEI Kaydı Olmayan Ürün Gönderdi

Huawei Matepad 11.5 Tablet Ve KVK Servis

profile
Hüseyin
26 Kasım 2023
92

Huawei ve KVK Teknik Servis umursamazlığı bir daha asla iki firmayı da kullanmam. Huawei Matepad 11.5 model tabletim ders çalışırken ekranı kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı daha alalı 1 hafta olmuşken. KVK Teknik servise gönderdim tüm kutusu ve fişleri ile ama benden IMEI numaralı fatura i...

1

KVK Bursa/Gemlik Turkcell Sahte-çakma Ürün Satışı

profile
Ece
13 Kasım 2023
105

Bursa/Gemlik Turkcell demirsubaşı mh iskele sk no:6 da bulunan mağazadan 13.03.2023 tarihinde Apple 14 Pro max cihaz ve adaptör satın aldım orijinal ürün sattıklarını iddia ederek fatura oluşturuldu. Fakat Ekim 2023 ayında adaptör ve kapalı Apple kutudan çıkan kablonun çalışmadığını fark edip aldığı...

KVK Tamir Edilmeden Habersiz Geri İade

profile
Hasan
08 Kasım 2023
99

Viewsonic monitör Hepsiburada üzerinden satın alındı sonra problem oldu. Görüşmeler neticesinde önce Hepsiburada sonra Viewsonic ile KVK yetkili servis denerek bize bir kod iletildi ve şikayet bilgisi ve fatura eklenerek kargo yapıldı. 12-13 gün sonra KVK'dan aranıldı ve ürüne 3000 üzerinde bir fiya...

1

KVK Servis Garanti Dışı Bırakmaya Çalışıyor

profile
Damla
25 Ekim 2023
98

5 Nisan 2022 tarihinde Tepe AVM Teknosa şubesinden almış olduğum Huawei Band 6 pembe renk saatimi tüm fatura, belgeleri ve kablosu ile 3 Ekim 2023 tarihinde Akasya AVM Teknosa şubesinde "telefonun alındığı günden bu yana bağlantıda kopma sorunu olduğu, bildirimleri göstermediği ve son olarak da yüzm...

3
profile
Neşe
24 Ekim 2023
96
Neşe Şikayetini Yayından Kaldırdı

KVK TCL Telefon USB Kablosu Ve Adaptörü Servise Gönderdim...

profile
Özcan
23 Ekim 2023
620

2023 7. Ayda TCL 20E marka cep telefonu aldım iki ay sonra şarj esnasında adaptör ve USB den koku geldi, aradım müşteri hizmetlerini hemen kod verdiler. Yurtiçi Kargo ile faturasını ekleyerek göndermemi istediler, gönderdim. Yaklaşık 1 hafta sonra kargo geldi. Dedim ki ne kadar hızlı geldi. Açtım pa...

1

KVK Huawei Mate XS Telefon Modunda Çalışmıyor

profile
Ahmet
16 Ekim 2023
296

Merhaba, Antalya KVK Teknik Servisine garanti süresi devam eden Huawei Mate XS cep telefonumu "cihaz telefon modunda katlı iken güç düğmesi, ekrana tıklama ya da hareket ettirdiğim zaman uyanmıyor. Fakat tablet moduna alıp kullanırken hiçbir sorun yaşamıyorum. Tekrar telefon moduna katladığımda aç...

5
Çözüldü
profile
Burak
13 Ekim 2023
402

"Teşekkür"

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

KVK bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
KVK henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör