to read complaints and reviews, or file yours.
Kuveyt Türk müşterisiyim ve uzun süredir Sağlam Kart başvurularım hiçbir şekilde onaylanmıyor. Kredi notum iyi olmasına ...ve diğer bankalardan defalarca kredi kartı teklifi almama rağmen, Kuveyt Türk’ten aylardır kart alamıyorum. Yaklaşık 3 ay önce Sağlam Kart için başvuru yaptım ve başvurum reddedil
Yalova Merkez Kuveyt Türk şubesinde bir süredir hesap açtırmaya çalışıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım. Yaklaşık 10 yıldı...r Türkiye’de ikamet etmeme rağmen benden özellikle yurt dışından adres belgesi istendi. Herhangi bir fatura olabileceği söylendi, ben de faturalı hattıma ait, üzerimde tüm bilgiler
22/10/2026 tarihinde Revolut hesabımdan Kuveyt Türk hesabıma 597 Euro para transferi gerçekleştirdim. Hesabıma para geçt...iğinde 545,34 Euro olarak göründüğünü fark ettim ve yaklaşık 55 Euro civarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu da neredeyse yüzde 10’a yakın bir masrafa denk geliyor ve bunu kes
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun zamandır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada yer alan “Şifre...mi Unuttum” adımına girdiğimde benden müşteri numarası isteniyor. Ancak ne müşteri numaramı biliyorum ne de kartım var, dolayısıyla bu aşamada hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Müşte
Kayseri Sahabiye Şubesi’nde, ablamın vasisi olmama rağmen 3 gündür ne maaşını çekebiliyorum ne de ATM kartı alabiliyorum.... Ablamın adına düzenlenmiş mahkeme vasilik kararı bulunmasına rağmen banka gerekli işlemleri yapmıyor. Bu süreçte iki kez şubeye gittim, üç kez de telefon ile müşteri hizmetleriy
Merhaba, Kuveyt Türk’ün 14.10.2026 tarihli Sürpriz Gün kampanyası kapsamında, 4.000 TL tutarında e-ticaret harcamasına... karşılık 200 TL Altın Puan verileceği belirtilmişti. Bu kampanya kapsamında Türk Hava Yolları (THY) üzerinden 4.000 TL'lik harcama yaptım ve ödemeyi son dört hanesi 4662 olan kart
"Yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Kuveyt Türk mobil uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde peş peşe gele...n 4 adet SMS şifresini her seferinde doğru girmeme rağmen uygulama şifrenin
"Kampanya tutarı tarafıma yatırılmıştır."
22.10.2026 tarihinde Kuveyt Türk Gaziantep Zeugma Şubesi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubedeki mescidin... sadece çalışanlara ait olduğu, müşterilerin kullanamayacağı tarafıma sözlü olarak iletildi. Bu uygulamanın şube müdürünün isteği olduğu söylendi. Kuveyt Türk’ün katılım bankası o
Kuveyt Türk mobil uygulamasını yeni telefonuma yükledim ancak yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinde...n giriş yapmak istediğimde “SMS doğrulama gönderildi” uyarısı çıkmasına rağmen telefonuma hiçbir doğrulama SMS’i gelmiyor ve işlemim yarım kalıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetle
21.10.2026 tarihinde Kuveyt Türk Konya Musalla Bağları şubesine giderek hesabıma bugün geçen 295.000 TL’yi çekmek istedi...m. Şube çalışanları, bu parayı bugün çekemeyeceğimi, çekmek istersem de 1.800 TL “vergi” adı altında kesinti yapılacağını söylediler. Bu uygulamanın hangi yasal dayanakla ve neye
Kuveyt Türk bankasına ait Miles&Smiles Platinum kredi kartımdan 9.10.2026 tarihinde 1.200 TL tutarında yıllık kart aidat...ı kesildi. Kartımı borçsuz olarak kullanıyor olmama rağmen bu tutar yıllık ücret adı altında tahsil edildi. Bu kesintinin iadesi için şimdiye kadar müşteri temsilcisiyle üç kez gö
Bugün saat 15.30 civarında Kuveyt Türk Organize Sanayi Şubesi’ne para yatırmak için gittim. Şubede bulunan iki gişeden s...adece biri açıktı ve bu nedenle uzun süre sırada beklemek zorunda kaldım. Gişedeki görevli H**** Y***** isimli personel ile yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Sıra bana geldiği
21.10.2026 tarihinde 13.00 ile 15.30 saatleri arasında Kuveyt Türk Bankası Erzincan şubesine yaklaşık 190.000 TL para ya...tırmak için gittim. Şubede yarım saate yakın beklememe rağmen kimse benimle ilgilenmedi, sırası gelmeyen kendi tanıdıkları olduğunu düşündüğüm kişilere öncelik tanıyarak onları çağ
Kuveyt Türk’te uzun süredir kullanıcısı olduğum Miles&Smiles kredi kartımdan, yıllar önce tarafıma aidat alınmayacağı ta...ahhüt edilmesine rağmen bu sene ilk kez 570 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutar alınırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaklaşık 10 yıldır Kuvey
15 Ekim 2026 tarihinde Kuveyt Türk’ün mobil şube kampanyası kapsamında, tarafıma gelen “mobil şubeye giriş yapın, 500 TL... kazanın” içerikli SMS sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, mobil şubeye giriş yapmam ve 500 TL’lik market harcamasını tek seferde yapmam durumunda 500 TL iadenin hes
Kuveyt Türk Katılım Bankası’na ait Miles Smiles ticari kredi kartıma, 1 yılı aşkın süredir hiçbir şekilde kullanımım olm...amasına rağmen 29.08.2026 tarihinde 1.150,00 TL kart aidatı yansıtılmış, bu tutar da 05.10.2026 tarihinde cari hesabımdan otomatik olarak tahsil edilmiştir. Bu işlem üzerine banka
Kuveyt Türk’ün mobil şube kampanyasıyla ilgili yaşamış olduğum bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankadan 500 TL koşu...lsuz kazanabileceğime dair, 14, 15, 17 ve 19 Ekim tarihlerinde mobil şubeye giriş yapmam gerektiğini belirten bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir ek koşul, alt sınır ya da farklı b
Uzun süredir Kuveyt Türk müşterisiyim ve “6655” ile biten kredi kartımla ilgili yaşadığım bir iade sorununun bir türlü ç...özülememesi nedeniyle mağdur durumdayım. Eğitim harcaması için yaptığım bir kart harcamasının, eğitim kurumuna yaptığım iptal başvurusu sonucunda 08.10.2026 tarihinde bu kredi kart
"Tarafıma ulaşıldı teşekkür ediyorum"
Kuveyt Türk Katılım Bankası kredi kartı borcumla ilgili yapılandırma talebi...mi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Daha önce kart borcum için yapılandırma
02.10.2026 tarihinde saat 00.50 civarında Bilecik Söğüt’teki PTT ortak ATM’si üzerinden Kuveyt Türk hesabıma para yatırm...a işlemi yapmak istedim. 49.400 TL tutarında para yatırırken ATM hata verdi ve tüm parayı yuttu, ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu olay üzerine Kuveyt Türk müşteri
16.10.2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden Türk Telekom TTNET faturam için iki kez ödeme işlemi gerçekleşmiş. 715 TL tut...arındaki aynı fatura ödemesi hesabımdan iki defa çekilmiş, bunu bugün banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Durumu öğrenir öğrenmez Kuveyt Türk’ü aradığımda, işlemin üze
Kuveyt Türk mobil uygulamasına birkaç gündür mobil veri üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İn...ternet bağlantınızı kontrol ederek daha sonra tekrar deneyiniz. P001” şeklinde bir hata alıyorum. Aynı cihazda mobil veriyle diğer tüm uygulamalara sorunsuz erişebiliyorum, yalnızc
13.10.2026 tarihinde, 2 taksitini ödediğim ve 3. Taksiti dönem içinde olan 67.757 TL’lik iadem kredi kartıma yansıdı. An...cak Kuveyt Türk, kartıma gelen bu iadeyi ve daha önce ödediğim taksitlerde oluşan fazla ödemeyi tarafıma iade etmiyor. İlk iki taksidimin fazla ödendiğini “fazla ödeme göremiyoruz”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
