full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 3.295

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %92

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %10

    Çözülen Şikayet Oranı

Bankanızda kayıtlı bir hesabım yok. Senin bankana başvuru yapıyorum. Fakat telefon numarama asla SMS gelmiyor kardeşimin telefonunu girdim ona geldi.  Engellenenler baktım telefonuma Kuveyt Türk yok nasıl halledeceğim yardımcı olsanız sevinirim şubeye mi gitmem lazım online halledilmez mi.Devamını oku

Kredi kartımı cüzdanımı çaldırdığım için hemen telefon şubesinden kapattırdım. Şu an yaşadığım yerde Kuveyt Türk bulunmadığı için aynı zamanda kartı tamamen iptal etmek istedim ve blokeli param ile kalan kart borcumun ödenmesini. Kalanının ise vadesiz hesabıma geçirirlmesini istedim. Özellikle pande...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sim kartımı 4.5 G'ye uygun hale getirerek değiştirdim. Kuveyt Türk hesabıma erişmek istediğimde kullanıcı hesabımın kilitlendiğini ve 444 0123'ü aramamı bildirdiler. Sim kartımın bloke olmadığını yazıyla bana bildirdiler. Fakat telefon bankacılığından ilgili menüye ulaşamıyorum. Bir de hesabımın 48 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Banka hesabımda bulunan altınları fiziki teslim almak istediğimde bana 1 hafta sonraya gün veriyorlar. Bu nasıl bankacılıktır. Madem fiziki teslim hizmeti sunuyorsunuz elinizde neden bulundurmuyorsunuz. Ayrıca istenen fiziki tutar da öyle yüksek bir rakam değil. 15-20 gram altını bile fiziki teslim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geçenlerde Kuveyt Türk şubesine gittim altın alımı hakkında bilgi almak için. İnternet üzerinden alımlarda vergi yükseldiği için bende fiziki altın almak istedim, fiyatlar normal kur diyelim 468 lira ise fiziki altın alımında bu kur 10 lira fark ile 478 lira oluyormuş üstüne bir de fiziki alımlarda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Diğer bankalar SMS bloke işlemlerini müşteri hizmetleri tarafından kaldırırken Kuveyt Turk katilim bankası SMS bloke kaldırma işlemlerini çağ dışı sistemle banka şubesine yönlendiriyor. Hangi çağda yaşıyoruz insanlar en küçük işlemler için bankaya gitmek zorunda bırakılıyorDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30.01.2020 tarihinde kullandığım konut kredisinde mecburi gösterilen ve hukuken mecburi olmayan hayat sigortası adı altında hesabımdan her ay kesilen tutarların tamamının bağlı olduğu vadesiz hesabıma geri iade edilmesini ve 8157110 numaralı poliçenin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde T...Devamını oku

Kuveyt Türk Tuzla İçmeler Sb... Müşterisiyim. Bir banka müşterisi mağdur olmasın diye elinden geleni yapmalı değil mi? Bankamatik kartımı kopyalayıp Başka banka ATM sinden paramı çekmişler. Parası alınan ben, Savcılığa gidip suç duyurusun da bulunan yine ben. Yalvar yakar işlemlere başlayın mağduriy...Devamını oku

02.09.2020 tarihine Balıkesir Adnan Menderes Mahallesi ATM'sinden Kuveyt Türk hesabıma yatırmaya çalıştığım param ünite arızası uyarısı ile ATM'de kalmıştır. Aradan 12 gün geçmesine rağmen param hala hesabıma geçmemiştir. Müşteri memnuniyeti açısından eksi puan olarak tarafınıza yansıyacaktırDevamını oku

Kuveyt Türk internetten başvurduğum kartım hala aktifleşmedi. Alışveriş yatırım için kullanacağım bankanızdan aldığım kartta şifre almak istediğim zaman kartınız daha teslim edilmedi olarak göründüğü vs diye bir şeyler saçmalıyorlar. Muhatap olacak birini bulamıyorum. SMS gelmesini bekleyin denmekte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Özel kur olduğu için açtım hesabı bir süre kullandım gayet memnundum. Simdi özel kur kalktı aradım düzelecek dendi aynı devam ediyor ne yazık ki böyle devam ederse çıkış yapacağım. Şikayetimle ilgilenirseniz memnun olurum çünkü bankaları arayınca açmıyorlar bile.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bu pandemi sürecinde dışarıda ortak kullanılan alanlarda ki cihazlara ne kadar az temas etsek o kadar iyi. Bu amaçla QR kodu ile temassız ATM kullanmak istedim fakat uygulama QR kodunu bir türlü okuyamadı. ATM cihazlarının ekranları o kadar eski ve çizik ki bu pandemi sürecinde riske soktu beni. Bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sultanbeyli Bosna Bulvarı üzerindeki şubenizin ATM si çalışmıyor yılın %80 inde işlem yapmıyor. Bu sorun sadece Kuveyt Türk ATM lerinde yaşanıyor Uyarılarımıza rağmen yöneticiler sorunu çözmüyor Ödemek istediğim kart borcumu ödeyemiyorum gecelik faize giriyor Yetmezmiş gibi yürüdüğüm ATM den boşu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum