to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Sürpriz Gün Kampanyasından Altın Puan Yüklenmemesi
Merhaba,
Kuveyt Türk’ün 14.10.2026 tarihli Sürpriz Gün kampanyası kapsamında, 4.000 TL tutarında e-ticaret harcamasına karşılık 200 TL Altın Puan verileceği belirtilmişti. Bu kampanya kapsamında Türk Hava Yolları (THY) üzerinden 4.000 TL'lik harcama yaptım ve ödemeyi son dört hanesi 4662 olan kartımla gerçekleştirdim. Ancak, işlem tkpay olarak görünmesine rağmen kazandığım 200 TL Altın Puan kartıma yüklenmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Kampanya şartları kapsamında hak kazandığım 200 TL Altın Puan’ın kartıma en kısa sürede son dört hanesi 4662 olan kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu BDDK’ya taşıyarak gerekli şikayet başvurusunda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
