Kuveyt Türk ulaşılamıyor

Kuveyt Türk Gaziantep (şube kodu 35) vadesiz hesabımın internet ve mobil bankacılık işlemleri yaklaşık 4 gündür durduruldu. Şubesiz bankacılık hizmetlerinden de faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece kendi şubemi aramam gerektiğini söylediler, ancak şubeye şahsen gelmem dışınd...

Kuveyt Türk müşterisiyim ve yaklaşık 5 aydır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şifremi almak için 2848’i aradığımda sim kartımın bloke olduğu belirtiliyor ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şubeye gitme imkanım olmadığı için internet bankacılığı ve diğer dijital kanalları da kullanamıyorum. ...

Kuveyt Türk Sağlamkart’ım uzun süredir çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için yeni kart talebinde bulundum, ancak gönderilen yeni kart da bozuk çıktı. Kütahya Tavşanlı şubesine gitmek istedim fakat sadece bir vezne açık olduğu için uzun süre beklemek zorunda kaldım ve vaktim olmadığı için işlemi tamamla...

Kuveyt Türk İstanbul Bahçelievler Yenibosna Şubesi'nde ticari müşteri olarak hizmet almaktayım. Şubedeki müşteri temsilcisine ulaşmakta sürekli sorun yaşıyorum; aramalarıma çoğu zaman yanıt verilmiyor ve WhatsApp üzerinden yazdığımda da çoğunlukla dönüş alamıyorum. Bu durum sık sık tekrar ediyor ve ...

07.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden dolar hesabımdan, VakıfBank İstanbul Fatih şubesindeki başka bir dolar hesabına 500 USD gönderdim. Ancak karşı tarafa sadece 450 USD ulaştı ve 50 USD kesinti yapıldı. İşlem sırasında herhangi bir şekilde ne kadar ücret kesileceğine dair net...

Kuveyt Türk internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde telefonuma onay kodu gelmiyor. Bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Ancak tanıtım mesajlarınız sorunsuz bir şekilde telefonuma ulaşıyor. Günlerdir bu sorunu yaşıyorum ve defalarca denedim. İkitelli Kuveyt Türk şubenizden ve özellikle S*****...

03/11 tarihinde başvurduğum Kuveyt Türk kredi kartım henüz elime ulaşmadı ve kart bilgilerim uygulamada da görünmüyor. İnternet alışverişi yapmak için kart bilgilerime acil olarak ihtiyacım var. Bugün üç kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak robot sistem sürekli yönlendirme yapıyor ve bir türlü müş...

05.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk Yakutiye Şubesi üzerinden Neova DASK ve Konut Yangın sigortası poliçem, bana hiçbir bilgilendirme veya onay verilmeden otomatik olarak yenilendi. Poliçe numaram: 454045415. Poliçe detaylarında 9 taksit şeklinde yaklaşık 3600 TL tutarında konut yangın sigortası fiyatl...

Samsung Galaxy M52 model telefonumda yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk Mobil Şube uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda 'Cihazınızın kriptografik donanım eksikliği' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle kredi kartı işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. ...

İki hafta önce Kuveyt Türk’te online olarak hesap açtım ve o günden beri birçok sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yapmak için verilen tek kullanımlık şifre işe yaramıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Ayrıca kartım da hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, hem ça...

06.11.2025 tarihinde saat 19:00’da Diyarbakır’daki bir Ziraat Bankası ATM’sinden, Kuveyt Türk Sakarya şubesindeki bir hesaba 34.000 TL EFT gönderdim. Ancak para, aradan saatler geçmesine rağmen alıcı hesabına henüz ulaşmadı. İşlemi mesai saatleri dışında gerçekleştirdiğim için ilk iş günü paranın he...

Kuveyt Türk’ün kampüslere özel Ekim ayı kampanyasında, 1000 TL’lik giyim alışverişine 750 TL indirim vaadi vardı. 1 Kasım tarihinde DeFacto’nun online mağazasından toplam 1009,96 TL tutarında alışverişimi, Kuveyt Türk sağlam nakit banka kartım ile gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını tamamen sağladı...

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında sim kart blokemi kaldırmak için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. 4 Kasım 2025 tarihinde tekrar denedim fakat yine başarılı olamadım. O anda mümkün olan her kanalı dened...

27 Ekim tarihinde Kuveyt Türk’e yeni ATM kartı başvurusunda bulundum. Kartımın ev adresime teslim edileceği belirtildi ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvurumun ardından iki kez müşteri hizmetlerini aradım, fakat her defasında net bir teslimat tarihi verilemeyeceği, ...

Ağustos 2025’te Kuveyt Türk Bankası müşteri hizmetleri üzerinden çipli ve temassız özellikli yeni ATM kartı başvurusunda bulundum. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılamadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, kurye ile ilgili sorun olduğu söylendi. Son olar...

2 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabımın şifresini unuttuğum için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda sekreter, işlemi kendisinin halledeceğini söyleyip bana 2848’e kartımın son 6 hanesi ve CVV kodunu göndermemi istedi. İstenilen bilgileri gönderdim fakat o günden beri “sistem kapalı” uyarısı...

Kuveyt Türk’ün kampüslülere özel Ekim ayı kampanyasında, 1000 TL’lik giyim alışverişine 750 TL indirim vaadi vardı. 30 Ekim tarihinde kampanya şartlarına uygun şekilde alışverişimi yaptım ve bu kampanyadan ilk kez yararlanmak istedim. İade yapılmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 'B...

03.11.2025 tarihinde saat 15:35’te Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden Şekerbank hesabına 10.000 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak işlem, güvenlik teyidine takıldığı gerekçesiyle iki saattir gerçekleşmedi ve para hesabımdan düşüldü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat işlemin ne z...

Kuveyt Türk’te Yenişehir Pendik Şubesi’nde bulunan vadeli Altın Katılım hesabım, bilgim dışında yenilendi ve kapatamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Şubeye de başvurmama rağmen tarafıma herhang...