Kuveyt Türk ulaşılamıyor

23 Ekim'de Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden, Tuzla İçmeler Şubesi'nden teslim aldığım nakit kart başvurusu yaptım. Davet kodum olan of347099 ile arkadaşımı davet ettim ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdik. Kart başvurusundan yaklaşık bir hafta sonra kart elimize ulaştı, gerekli tüm...

Kuveyt Türk’ten yeni banka kartı talebinde bulundum. Kartımın teslimatı için ilk olarak Mersin adresim seçilmiş. Ancak şu anda Konya Selçuklu’da yaşıyorum ve kartımın bulunduğum adrese yönlendirilmesini istiyorum. Adres değişikliği talebim için birkaç gündür müşteri temsilcisini defalarca aradım, an...

Kuveyt Türk internet şubesine uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için müşteri numaramı da öğrenemiyorum. Hesabımın kapalı olduğunu düşünüyorum çünkü giriş denemelerim başarısız oluyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı, sos...

Kuveyt Türk Hatay Antakya şubesinden banka kartı talebinde bulundum, ancak kartım yaklaşık 5-6 aydır tarafıma teslim edilmedi. Kartım elime ulaşmadığı için müşteri numaramı da öğrenemiyorum ve bu nedenle ne mobil uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu süreçte m...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 22:40’ta Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden kendi adıma ait Binance TR hesabıma 85.000 TL transfer ettim. Transfer işleminin referans numarası 8284751’dir. Aradan yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen gönderdiğim tutar halen Binance TR hesabıma ulaşmadı. Bu durum beni...

17 Kasım 2025 tarihinde Velvice markasının resmi sitesi üzerinden 5+1 saç şekillendirici siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan hemen sonra, hem Instagram hem de WhatsApp hesapları üzerinden firmaya ulaşarak siparişimle ilgili değişiklik yapmak istedim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve...

16.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma ATM üzerinden 1700 TL para yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve kullanılabilir bakiyemde eksiklik oluştu. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Mobil uygulama üzerinden bakiyemi kontrol ettiğimde, yatırdığım parayı kullanamıyorum ve herha...

Kuveyt Türk’ten Sağlam Kart ve banka kartı başvurusu yaptım. 12 gündür kartlarım tarafıma ulaşmadı. Başvurumun takip numarası: 91822971. Kartlarım ev adresime gönderilmek üzere Kuryenet firmasına teslim edilmiş, ancak bugüne kadar bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçt...

11.11.2025 tarihinde Adıyaman Merkez 2500/500000 Sosyal Konut Projesi için TOKİ başvurumu tamamladım ve aynı gün Kuveyt Türk Bankası online işlemler üzerinden FAST/Havale yoluyla 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Ödemenin dekontu ve başvuru numaram (10000327618511) elimde mevcut. Ödeme açıklamasın...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine uzun zamandır ulaşamıyorum. Farklı saatlerde ve farklı numaralardan defalarca denememe rağmen, her seferinde bir bot tarafından gereksiz yere oyalandım ve canlı bir temsilciye bağlanamadım. 3553 numaralı hesabım üzerinden işlem yapmak istiyorum ancak bu sorunu sürekl...

Sağlam Kart kredi kartımın limitini yanlışlıkla 500 TL’ye düşürdüm. Eski limitim olan 150.000 TL’ye tekrar yükseltmek için 3 gündür mobil bankacılık üzerinden başvuru yapıyorum ancak sistem başvurumu onaylamıyor. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşam...

12 ve 13 Kasım 2025 tarihlerinde, Kuveyt Türk Tahtakale Şubesi’ne icra memuru, bilirkişi ve avukat eşliğinde gittik. Amacımız, 2018 yılında mahkeme tedbiriyle kasaya konulan ve Çağlayan Adliyesi dosyası kapsamında koruma altına alınan altınlarımızı teslim almaktı. Elimizde mahkeme evraklarımız ve re...

13.11.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmak istememe rağmen otomatik sistemden çıkamadım ve temsilciye ulaşamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Yatırım fonu emirleri ile ilgili sistemsel bir sorun var ve ma...

11 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan Jet Havale (fast) yöntemiyle Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Adına, TR31********************27 IBAN numarasına 300 TL gönderdim. İşlem saat 23:53:46’da gerçekleşti, fakat gönderdiğim tutar hesabıma ulaşmadı. İşlem sırasında herhangi b...

11.11.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine nakit avans işlemiyle ilgili ulaşmaya çalıştım. Ancak defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Yapay zeka sürekli olarak beni oyaladı ve “ben çözeceğim” diyerek asıl temsilciye yönlendirmedi. Ayr...

Kuveyt Türk Sağlam Kart kullanıcısıyım. Önceden 100.000 TL olan kredi kartı limitimi kendi isteğimle düşürdüm. Ancak sonrasında tekrar limit artışı talep ettiğimde banka tarafından 5.000 TL’nin üzerinde limit verilmedi. Bu sorun birkaç aydır devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...

Kuveyt Türk Çukurova Şubesi’nden yaklaşık bir ay önce Sağlam Kart başvurusunda bulundum ve kartım kısa süre sonra elime ulaştı. Ancak kartım ne mobil uygulamada ne de alışverişlerde ve ATM işlemlerinde kullanılabiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın sistemde görünmediği, şubeye gittiğimde...

Kuveyt Türk Kayseri şubesinde açılmış olan iki kızımın (biri 4, diğeri 1 yaşında) hesaplarına internet bankacılığı üzerinden erişim sağlayamıyorum. Büyük kızımın hesabına giriş yapmaya çalıştığımda “tek şifreniz kitlendi” uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Küçük kızımın hesabı ise giriş ekranımd...

Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Canlı müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde, sistem sürekli olarak yapay zeka asistanına yönlendiriyor ve “sorununuzu ben çözebilirim” diyerek canlı desteğe geçiş yapmıyor. Kredi kartı işlemlerimle il...

14 Ekim 2025 tarihinde Kuvvet Türk’ten araç kredisi kullandım. 2020 model Renault Clio (plaka: 16 ug 039) için kasko poliçemi dışarıda yaptırıp hem şubeye elden teslim ettim hem de mail yoluyla gönderdim. Buna rağmen banka, kendi üzerinden tekrar bir kasko poliçesi düzenlemiş ve hesabımdan ikinci ke...

Yaklaşık 3 Kasım 2025 tarihinden bu yana Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden şifremi yenilemeye çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; sürekli telesekreter yönlendirmeleriyle oyalıyor ve geçici şifre gönderiliyor fakat sistem bu şifreyi kabul etmiyor. Defalarca denem...