Kuveyt Türk İnternet Bankacılığına Giriş Sorunu Ve Canlı Destek Erişimi Eksikliği

Yaklaşık 10 gündür Kuveyt Türk internet bankacılığına erişemiyorum. İnternet bankacılığına girmeye çalıştığımda arayüz hiç açılmıyor, ancak aynı cihaz ve internet bağlantısıyla diğer bankaların internet şubelerine sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum. Bu nedenle özellikle EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyorum. Sesli yanıt sisteminde sürekli aynı yönlendirmeler tekrar ediyor, canlı görüşmeye bir türlü bağlanamıyorum ve sorunumu aktaracak bir muhatap bulamıyorum.

Kuveyt Türk’ün internet bankacılığı arayüzünü yenilemesini veya gerekli yazılım güncellemelerini yaparak bu erişim sorununu acil olarak gidermesini ve mağduriyetimin sonlandırılmasını istiyorum.