to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, sürekli telesekreter çıkıyor ve saçma sapan şekilde telefonu ...sonlandırıyor. Hiçbir şekilde sorunumun çözümünü bulamadım; artık bankayı kullanmaktan vazgeçtim. Bu kadar saçma sapan bir uygulama olamaz.
Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz dolar hesabımdaki 1.000 USD tutara 1 Şubat 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bl...oke konuldu. Yaklaşık 10 senedir banka ile aktif bir çalışmam, kredi kullanımı ya da ticari bir işlemim olmamasına rağmen, fon kullanımı adı altında param bana ödenmiyor. Bu süre
Yaklaşık 11 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim ve bu süre içinde neredeyse hiçbir zaman müşteri temsilcisine tek seferde ba...ğlanamadım. Bankanın 444 0 123 numaralı hattını aradığımda sürekli olarak “temsilciyle görüşmek istediğiniz konuya yardımcı olayım” şeklindeki robot sesine yönlendiriliyorum ve asl
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi yıllardır alamadığım için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Tecno Spark GO 6 mode...l telefon kullanıyorum ve bu telefonda NFC özelliği bulunmadığı için, uygulama üzerinden şifre alma aşamasında sürekli NFC zorunluluğu ile karşılaşıyorum. Bu nedenle pandemi dönemi
Kuveyt Türk müşteri temsilcisi ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum günlerden hem şube telefonu hem mobil uygulama hem b...ankanın genel müşteri hizmetleri aracılığıyla ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum. Resmen pişmanlık oldu kredi kartı bana ilk fırsatta kapatacağım
"Kartım geldi teşekkür ederim"
"Teşekkürler kardeşim"
10.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk’ün Fetih Caddesi Ofis ATM’sine 3.600 TL pa...ra yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM “para sıkışma sorunu” uyarısı
Kuveyt Türk mobil şube uygulamasını kullanmak için giriş şifresi almak istediğimde iki gündür SMS ile şifre alamıyorum. ...Uygulama üzerinden SMS talebi oluşturmama rağmen telefonuma hiçbir mesaj gelmiyor. Aynı hattı daha önce de Kuveyt Türk işlemlerimde kullanıyordum ve o dönemlerde şifre SMS’leri so
Kuveyt Türk’ten çıkartılan banka kartımın teslim edileceği adresi değiştirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşa...madığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kartın gideceği adreste şu an bulunmadığım için kartın oraya gönderilmesini istemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda sadece sesli yanıt
Kuveyt Türk’te bulunan bireysel kredi borcumun yapılandırılması için tarafıma verilen (0262) 723 49 11 numaralı telefonu... birkaç gündür arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli aramama rağmen telefonun yanıtlanmaması sebebiyle borç yapılandırma sürecimi başlatamıyor ve mağduriyet yaşıyorum
Kuveyt Türk kredi kartı harcamalarımla ilgili bilgi almak için bugün müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak bir tü...rlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli menüde dolaştırıyor, gerekli tuşlamaları yapmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye yönlendirme yapmıyor. Kredi kartı gibi önem
Kuveyt Türk Sağlam Kartıma ait borcumu ödemek istiyorum; ancak banka tarafından verilen 0262 723 49 11 numaralı telefonu... 10.02.2026 tarihinde saat 10:00’dan bu yana defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Saatlerdir arıyorum ama telefon açılmıyor ve bu nedenle kart borcumu ödeyemiyorum
Kuveyt Türk Balıkesir Şubesi’ni bugün sabahtan beri yaklaşık 20 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum,... telefonlar kesinlikle açılmıyor. Acil bir ihtiyacım olmasına rağmen şubeye telefonla erişememek ciddi mağduriyet yaratıyor. Balıkesir Şubesi’nin tarafıma en kısa sürede geri dönü
Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartıma bağlı olarak yurt dışında okuyan çocuklarım için Aralık 2025’ten bu yana internet... üzerinden iki adet online ek kart başvurusu yapmak istedim; ancak sistem üzerinden bir türlü başvuru gerçekleştiremedim. Bunun üzerine müşteri temsilcilerini aradım; onların aracı
Kuveyt Türk Katılım Bankası’na ait kredi kartı borcumla ilgili bilgi almak ve ödeme yapmak için 09.02.2026 tarihinde tar...afıma verilen 0262 723 49 11 numaralı telefonu yaklaşık 8 saattir arıyorum, ancak telefon sürekli çalıyor ve hiçbir şekilde açan birisi olmuyor. Sırf borcumu ödeyebilmek için veri
2023 yılında Kuveyt Türk’ten araç finansmanı kullandım. Finansman devam ettiği sürece kaskonun zorunlu olduğunu biliyoru...m; ancak kaskoyu kendi sigortacım üzerinden yaptırmak istedim. Buna rağmen banka, daha önceki sene finansman devam ettiği için kendi şirketleri üzerinden kasko yapmış ve ben o döne
28.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma bağlı olan hesap kartımı kapattırıp yeni kart basımı için başvuruda bulundum. ...09.02.2026 tarihi itibarıyla banka kanalı üzerinden sadece “kartınız 2 hafta içinde elinize ulaşır” bilgisini alabiliyorum, bunun dışında ne bankadan ne de Kuryenet'ten net bir bil
"Şube yetkileri ile görüştük ve mağduriyetimizi giderdiler teşekkürler"
08.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Kuveyt Türk Kayseri Merkez şubesi...nden fiziki çeyrek altın almak istedim. İşlem sırasında yaklaşık 12.300 TL
"Teşekkür ederim bilgilendirme için"
Kuveyt Türk’ün 40 yıllık müşterisiyim. 444 0 123 numaralı müşteri hizmetler...i hattına son 2 aydır defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü canlı m
6 Şubat tarihinde Kuveyt Türk müşteri hizmetleri üzerinden S***** D********* adına POS hesabı açtırdım ve sabah saatleri...nde POS cihazım Kuveyt Türk POS hesabına bağlandı. Gün içinde POS cihazımdan yaklaşık 1.500 TL tutarında kart çekimleri gerçekleştirdim. Akşam, gün sonu almak istediğimde ise cihaz
"Sorun çözüldü ücreti yatırıldı teşekkürler."
"Kısa sürede geri dönüldü, teşekkürler."
Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapabilmek için “şifremi unuttum” adım...ından şifre yenilemek istedim; ancak işlem sırasında benden mutlaka müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
