Kuveyt Türk Miles Kartı Tesliminde 11 Günlük Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan 01.01.2026 tarihinde Miles kredi kartı başvurusu yaptım, 02.01.2026 tarihinde kartım basıldı ve 03.01.2026 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edildi. Kuryenet’in sisteminde 11 gündür kartın teslim alındığı görünüyor ancak bu süre boyunca kartım ne dağıtıma çıkarıldı ne de teslim edildi.

Kuveyt Türk’ü yaklaşık bir haftadır düzenli olarak arıyorum. Her seferinde talebime öncelik verildiği söyleniyor ancak süreçte hiçbir somut ilerleme olmuyor, kartım hâlâ beklemede görünüyor. Banka, kendi kartının teslimatı ile ilgili yaşanan bu gecikmeye karşı Kuryenet’e çözüm üretemiyor, kurye firmasına adeta söz geçiremiyor gibi bir durum oluşmuş durumda.

Kart bankanın ürünü olduğu için teslimat sürecinin de Kuveyt Türk tarafından etkin şekilde yönetilmesini ve kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını, gerekirse kurye firmasının değiştirilerek ya da alternatif bir yöntem sunularak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kuryenet gönderi/takip numaram: 7325365020412.