to read complaints and reviews, or file yours.03.03.2026 tarihinde saat 13:30 sularında Kuveyt Türk İzmit şubesine nakit para yatırmak için gittim. Yatıracağım parayı... farklı bir bankadaki hesaba havale ile göndermek istediğimi belirttiğimde, işlemin gerçekleşmesi için yetkili şubem olan Fatih Şubesi’nin onay vermesi gerektiği söylendi. Fatih şu
Engelli bir emekli olarak Şubat başında emekli maaşımı Akbank’tan Kuveyt Türk’e, sadece telefon üzerinden müşteri hizmet...lerini arayarak taşıdım. Maaşımı taşırken bütün işlemler müşteri hizmetleri tarafından yapılmasına rağmen bana herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı ve herhangi bir promosyon ta
Kuveyt Türk Ankara Çankaya Şubesi müşterisiyim. Bana atanmış olan müşteri temsilcisine yaklaşık 1 haftadır telefonla hiç...bir şekilde ulaşamıyorum. Şubeyi aradığımda da telefonu açan olmuyor, bu nedenle herhangi bir bilgi veya destek alamıyorum. Müşteri temsilcimin en kısa sürede beni telefonla arama
"Allah razı olsun"
04.02.2026 tarihinde saat 16:04 civarında Kuveyt Türk müşteri hizmetleri numarası arandı zannederek telefonu açtım. Numa...ra, bankanın resmi müşteri hizmetleri numarasını birebir taklit ettiği için gerçek zannedip görüştüm. Bana, müşteri temsilcisi edasıyla 40 bin tl teminatla kredi kartı kampanyaları
"Çözülmüştür"
03.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Konya Aziziye Şubesi önündeki Kuveyt Türk ATM’sinden önce 10.000 TL çekmeye ça...lıştım, para hesabımdan düştü ancak ATM parayı vermedi ve kartımı yuttu. Şube içindeki ATM’ye yönlendirdiler; oradan da 5.000 TL çekmeye çalıştığımda aynı şekilde para yine hesabım
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına Android telefonum üzerinden giriş yapmaya çalışırken 02.03.2026 tarihinden bu ...yana sürekli P001 hatası alıyorum. Uygulamaya giriş ekranında kullanıcı bilgilerimi ve şifremi girdikten hemen sonra bu hata ekrana geliyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu süre b
Kuveyt Türk kredi kartımın 3 dönemdir gecikmeye girmiş olan borcunu tamamen kapatmak istiyorum. Yaklaşık 10 gündür bu bo...rcu ödemek için defalarca arama yapmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Bana 0262 723 49 11 numaralı avukatlık bürosu numarası verildi ancak günlerdir defalarca aradığım h
Kuveyt Türk telefon bankacılığını aradığımda otomatik yanıt sistemi nedeniyle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşam...ıyorum. Sistem, menüler ve yönlendirmeler arasında dolaştırıyor ancak canlı bir temsilciye bağlanmama izin vermiyor. Uzun süredir aramalarımda aynı durumla karşılaşıyorum ve artık
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda iki adet dijital katılım hesabım bulunmaktadır. Bu hesaplardan en son 30.01.2026 tarihin...de kar payı aldım. Normalde 32 gün sonra tekrar kar payı almam gerekirken, bu süreye ait hiçbir kar payı tarafıma ödenmedi ve şu anda sistemde görünen bir sonraki kar payı tarihi 2
Kuveyt Türk mobil şube uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “Şu anda ...yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle mobil uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir. Kısa bir süre sonra tekrar hizmetinizde olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.” uyarı
Yaklaşık 18 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim. Dün öğleden önce çocuğuma vadesiz hesap açtırmak için önce Taşdelen şubesin...e gittim. Şubede “yoğunuz, bugün hesap açamayız” denilerek işlem yapılmadı. Bunun üzerine Sancaktepe şubesine yöneldim, burada da bu kez personelin tek kişi olduğu söylenerek çeşit
Kuveyt Türk Bankasında gümüş hesabım var; arada fiziki gümüş çekiyorum. En son Aralık ayında çekiş fiyatı olarak kilo ba...şına 45 dolar ödedim. Dün telefonla telefon bankacılığını aradım, fiziki gümüş kilo başı fiyatını öğrenmek için, çünkü bankanın daha önce web sayfasında bulunan fiyat listesinde fi
Kendi firmam için kullanmış olduğum Kuveyt Türk Cebimpos uygulamasında yaklaşık 2‑3 aydır Mastercard kartları çekemiyoru...m. Uygulama üzerinden Mastercard ile ödeme almaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve bu durum işimi ciddi anlamda aksatıyor, çünkü müşterilerimden gelen kartların büyük bir kısmı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kuveyt Türk ile sanal pos üzerinden çalışıyorum. Kesinti olmaması için ödemelerimin 40 gün sonra yatmasını kabul ettim a...ncak 6 aydır bu süre işimi çok zorlayacak kadar uzun gelmeye başladı. Zaten piyasada nakit sıkıntısı varken, gelen paraya ulaşmak için 40 gün beklemek bizi ciddi anlamda yoruyor.
27.02.2026 tarihinde saat 15:16 civarında Kuveyt Türk’ün resmi çağrı merkezini kendi cep telefonumdan aradım. Yeni aldığ...ım kredi kartımla internetten alışveriş yapmak istedim ancak 3D Secure güvenlik doğrulaması bir türlü yapılamıyor, işlem sürekli hata veriyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. En b
Kuveyt Türk’ün internet sitesinde yer alan Kampüs programına Android telefonum üzerinden mobil uygulama ile yaklaşık 1 h...aftadır başvuru yapmak istiyorum; ancak uygulamada Kampüs programı ile ilgili herhangi bir başvuru menüsü görünmüyor. Bu nedenle programa katılamıyor ve kampanyalardan faydalanamıy
28.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:20’den bu yana Kuveyt Türk mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “kriptografik d...onanım eksikliği” hatası alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Aynı cihazı, Samsung S25 Ultra model telefonumu, daha önce uzun süredir Kuveyt Türk mobil şubede sorunsuz bir şek
Kuveyt Türk ne ara pişmanlık olmaya başladı anlamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim sadece ama saatlerdir ba...ğlamıyor. Yaklaşık bir hafta önce de cihaz aktivasyonu yapamadığım için aradım, yine bağlamadı ve başka telefonda açık olan mobil şube ile hesabımdan harcama yapılmasına sebep oldu
Kuveyt Türk müşterisiyim, daha önce aktif olarak kullandığım mobil bankacılık şifremi kilitledim ve o günden beri hiçbir... kanaldan yeni şifre alamıyorum. Mobil uygulamadan şifre yenileme adımlarını denediğimde bilgiler yanlıştır uyarısı alıyorum ve sistem beni telefonla aramaya yönlendiriyor. Aradığı
Kuveyt Türk kredi kartımın 3 dönemdir gecikmeye girmiş olan borcunu tamamen kapatmak istiyorum. Yaklaşık 10 gündür bu öd...eme için aramalar yapıyorum. Bana 0262 723 49 11 numaralı avukatlık bürosu numarasını verdiler ancak 10 gündür defalarca aramama rağmen telefon hiçbir şekilde açılmıyor. Bugün son
Kuveyt Türk hesabıma bağlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem müşteri numarası istediği için işlemimi y...apamıyorum. Müşteri numarama erişemediğim için ne mobil uygulama üzerinden ne de ilgili ekrandan numara güncelleme işlemini tamamlayamıyorum. 12.12.2025 tarihinden beri bu sorunla
Kuveyt Türk kredi kartı borç yapılandırması için tarafıma bir telefon numarası iletildi ve bu işlemi sadece bu numara üz...erinden yapabileceğim belirtildi. Ancak bu numarayı yaklaşık 4 gündür farklı zamanlarda aramama rağmen maalesef hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım durum üzerine müşteri hizmet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
