Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Sürekli P001 Hatası Ve Canlı Destek Eksikliği

profile
03 Mart 15:41
879

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına Android telefonum üzerinden giriş yapmaya çalışırken 02.03.2026 tarihinden bu yana sürekli P001 hatası alıyorum. Uygulamaya giriş ekranında kullanıcı bilgilerimi ve şifremi girdikten hemen sonra bu hata ekrana geliyor ve sisteme giriş yapamıyorum.

Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum, sadece yapay zeka destekli sesli yanıt sistemiyle işlem yapmaya zorlanıyorum ve bu sistem de yaşadığım sorunu çözmüyor. İnsan bir temsilciyle görüştürülmeden, mobil uygulamadaki bu hata da giderilmeden ortada bırakılmış hissediyorum.

Kullanıcı olarak mobil bankacılığı aktif olarak kullanmam gerekiyor ve şu an hiçbir işlemimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. P001 hatasının acilen, kalıcı olarak düzeltilmesini; eğer bu sorun çözülemeyecekse, bunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

03 Mart 16:12 (Şikayetten 31 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ridvan sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Mobil Uygulaması Android 13'te Kriptografik Donanım Eksikliği Hatası

profile
01 Şubat 04:47
1.896
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Trade Plus Uygulaması Giriş Hatası

profile
13 Mayıs 2024 12:54
10.262
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Tek Şifre Kilidi Sorunu

profile
01 Şubat 11:53
988
"Hızlı ve doğru çözüm için teşekkürler. Yine de canlı müşteri temsilcisi ile görüşülmesi gerektiğinde canlı müşteri temsilcisi ile görüşülebilirse sorunlar daha hızlı çözülebilir ve daha iyi olur."

Kuveyt Türk Mobil Şube Uygulaması Donuyor Ve Giriş Yapılamıyor

profile
21 Ocak 20:45
1.952

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
01 Şubat 15:33
458
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri