to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kredi Kartı Borcunu Ödeyememe Ve Avukatlık Bürosunun Telefonunun Açılmaması
Kuveyt Türk kredi kartımın 3 dönemdir gecikmeye girmiş olan borcunu tamamen kapatmak istiyorum. Yaklaşık 10 gündür bu borcu ödemek için defalarca arama yapmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Bana 0262 723 49 11 numaralı avukatlık bürosu numarası verildi ancak günlerdir defalarca aradığım halde telefon hiçbir şekilde açılmıyor.
Bugün ayın biri ve son ödeme günü olmasına rağmen hâlâ kimseye ulaşamıyorum. Bunun üzerine Hadımköy yolu üzerindeki Kuveyt Türk şubesine gittim, orada da bu borcu şubeden kapatamayacağımı, sadece verilen bu numarayı aramam gerektiğini, başka bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ilgilenilmedi, net bir yönlendirme veya çözüm üretilmedi. Kartım klasik kredi kartı olup son 4 hanesi 5584’tür.
Ben borcumu ödemek ve kapatmak isterken, avukatlık bürosunun telefona özellikle bakmadığını, bu şekilde dosyanın avukatlık olup üzerime gereksiz avukatlık masrafı ve ek faiz yüklenmesini istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. 3 dönemdir gecikmede olan borcumu bugünkü tutarı üzerinden, ilave avukatlık masrafı ve faiz yansıtılmadan ödemek ve kart borcumu kapatmak istiyorum.
G***** K****
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
