Ortak Alanlarda Çalışmayan Klima Ve Yetersiz Hizmet Şikayeti

14-15 Ağustos 2026 tarihlerinde Ramada Kızkalesi otelinde A**** D**** ismiyle konakladım. Konaklamamız boyunca otelin ortak alanlarının hiçbirinde klima çalışmıyordu. Ağustos sıcağında, özellikle küçük çocukla birlikte, lobi, restoran ve diğer alanlarda bulunmak son derece zorlayıcı oldu.

Özellikle yemek yerken klimayla ilgili hiçbir önlem alınmadığı için kan ter içinde yemek zorunda kaldık. Bu durum hem sağlık hem de Konfor açısından bizi çok rahatsız etti. Ramada isminin çağrıştırdığı kalite ve standartları kesinlikle göremedim.

Ayrıca hizmet anlamında da ciddi eksiklikler yaşadım. Sadece bir plaj havlusu için defalarca farklı personele söylemek zorunda kaldım, basit bir talebin bile zamanında ve düzgün şekilde karşılanmaması hayal kırıklığı yarattı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, oteldeki klima ve hizmet sorunlarının giderilmesini ve mağduriyetimle ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.