to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde saat 13:30 sularında Kuveyt Türk İzmit şubesine nakit para yatırmak için gittim. Yatıracağım parayı farklı bir bankadaki hesaba havale ile göndermek istediğimi belirttiğimde, işlemin gerçekleşmesi için yetkili şubem olan Fatih Şubesi’nin onay vermesi gerektiği söylendi. Fatih şubeye onay yazısı gönderdiler ve Fatih şubenin onay vermediğini söylediler.
Bunun üzerine Fatih Şubesi’ni telefonla aradım ve durumu anlattım. Telefona cevap veren görevli, sorunu çözmek yerine son derece saygısız bir üslupla “Beğenmiyorsanız başka bankayla çalışın.” şeklinde bir ifade kullandı. Yaklaşık 25 yıldır aktif olarak çalıştığım bir bankanın çalışanından böyle bir tavır ve üslup duymak beni hem şaşırttı hem de çok kırdı.
Kuveyt Türk gibi köklü bir bankada müşteriyle bu şekilde konuşulmasını kabul edemiyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yerine getirilmesini ve tarafıma hem sözlü hem de yazılı olarak özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür saygısız tutumların tekrar etmemesi için gerekli eğitim ve uyarı süreçlerinin işletilmesini bekliyorum.
Bu yıl 29 Ocak tarihinde Kuveyt Türk’ün İstanbul Fatih ilçesi Akdeniz Caddesi şubesine banka kartımı değiştirmek için gittim. İşlemimi yapacak kişi olarak yönlendirildiğim personel M**** T***, son derece soğuk ve saygısız bir üslupla beni başka bir personele gitmem için tersler şekilde gönderdi. Bir...
25.02.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Kuveyt Türk Karabük şubesine yaklaşık 400.000 TL yatırıp aynı gün içinde kullanmak ve transfer yapmak istedim. Ancak banka, yatıracağım parayı hemen kullanamayacağımı, en az 2 gün hesapta beklemesi gerektiğini söyledi. Bunu da fiziki para yatırma işlemi sıra...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kuveyt Türk Kayseri Merkez Bankalar Caddesi şubesindeki hesabıma 1.800.000 TL tutarında para girişi oldu. Aynı gün bu tutarı başka bir bankaya havale etmek istediğimde, şubede bulunan şube sorumlusu M**** ve vezne görevlisi M******* F**** isimli çalışanlar...
24.10.2025 tarihinde saat 14:10’da Kuveyt Türk Arnavutköy/İstanbul şubesinde online randevu alarak para yatırma işlemi için gittim. Şubede iki banko olmasına rağmen sadece bir tanesi çalışıyordu. Sıra numaram (849) yandığında bir banko boştu, diğerinde ise müşteri vardı. Numaram yandığı için işlem y...
Kuveyt Türk Katılım Bankası İstanbul Bosna Bulvarı Şubesi’ne bağlı portföy yöneticimle 06.01.2026 tarihinde yaşadığım iletişimden son derece rahatsız oldum. Hem telefonda hem de mesaj yoluyla kurduğu üslup ve tavır, bir banka çalışanından beklediğim saygı ve nezaket sınırlarının oldukça dışındaydı. ...
Yorumlar