to read complaints and reviews, or file yours.40 Gün Bekleme Süresi Ve Yüksek Kesinti Oranları
Kuveyt Türk ile sanal pos üzerinden çalışıyorum. Kesinti olmaması için ödemelerimin 40 gün sonra yatmasını kabul ettim ancak 6 aydır bu süre işimi çok zorlayacak kadar uzun gelmeye başladı. Zaten piyasada nakit sıkıntısı varken, gelen paraya ulaşmak için 40 gün beklemek bizi ciddi anlamda yoruyor.
Ayrıca kesinti oranlarının da çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve buna rızam olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. İsteseler en azından yaklaşık yüzde 1,99 civarında, çok daha makul bir orandan çalışabileceklerini düşünüyorum ama bu konuda da herhangi bir kolaylık sağlanmıyor. Küçük de olsa her işlemden alınan bu yüksek kesintiler bizi finansal olarak zorluyor.
Bu nedenle özellikle bölge müdürlüğünü konuya acil olarak el atmaya, dosyamı detaylıca inceleyip işimizin gerçek durumunu ve piyasadaki koşulları dikkate alarak yeniden değerlendirme yapmaya davet ediyorum. Bölge müdürlüğü ve şube müdürlüğü tarafından aranarak bekleme süremizin 40 günden en azından 20 güne çekilmesini veya bize daha makul, piyasaya uygun bir komisyon oranı tanımlanmasını talep ediyorum. 0533***8248 numaralı telefondan tarafıma ulaşılmasını ve bu konuda yapıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
