PTT Kargo Adreste Yok Notu Yanlış Teslim Edilmiyor Ve Şubeye Zorlanıyor

PTT Kargo Seferihisar dağıtım bölgesinde ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmamıza rağmen kargom kesinlikle adrese getirilmiyor, ne kapı çalınıyor ne de herhangi bir arama yapılıyor. Buna rağmen sistemde gönderi durumuna “Adreste yok/Kapalı” notu düşülüyor.

Diğer kargo firmaları kapıyı çalıp ya da en azından telefonla arayıp teslim etmeye çalışırken, PTT Kargo tarafında hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor. SMS dahi gelmiyor, ben ancak takip numarasını girip sorguladığımda bu notu görebiliyorum. Bu nedenle her seferinde mecburen şubeye gidip kargomu teslim almak zorunda kalıyorum. Zaten şubeye gitmek istesem ev adresi vermemin bir anlamı olmayacaktı, bu durum hayatımı kolaylaştırmak yerine zorlaştırıyor.

Bu olay 14 Ağustos tarihinde tekrar yaşandı ve bu, ikinci kez başıma geliyor. Artık bu sorunun tekrarlanmamasını, kargolarımın gerçekten adrese teslim edilmesini ve dağıtım personelinin adresime gelmeden “Adreste yok/Kapalı” şeklinde işlem yapmasının önüne geçilmesini istiyorum.