to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden hesabımdan 1000 TL ile 15.000 TL aralığında çeşitli fast para transferi işlemleri gerçekleştirdim. Kuveyt Türk hesabımdan para çıkışı görünmesine rağmen, Aktif Bank n Kolay hesabıma bu tutarlar hâlâ yansımadı.
Aynı gün saat 12:00’de yaptığım 15.000 TL’lik fast işlemimde, işlem tarih/saat 13.03.2026 12:00, sorgu numarası 9546937 ve işlem referansı AMGSO-B-20260313153 olarak görünmektedir. Bu işlemde gönderdiğim para yaklaşık 1 saat sonra hesabıma geri dönmüştü. Ancak 13.03.2026 saat 13:35 civarında yaptığım 12.500 TL lik diğer işlemde para hâlâ Aktif Bank n Kolay hesabıma ulaşmamış durumda. Bu ikinci işleme ait sorgu numarası 9401934, işlem referansı ise AO8QU-B-20260313153 olarak görünmektedir.
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine, Gebze güzeller ve İstanbul Pendik şubelerine bu sorunla ilgili defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir telefonlarına erişim sağlayamıyorum, bu nedenle resmi bir geri dönüş alamadım. İşlemlerimle ilgili ciddi bir belirsizlik ve mağduriyet yaşıyorum.
Kuveyt Türk’ten, söz konusu fast para transferi işlemlerimin acilen incelenmesini, Aktif Bank n Kolay hesabıma ulaşmayan tutarın eksiksiz şekilde aktarılmasını ve her iki işlemimin akıbetiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13 Mart 2026 tarihinde saat 13:34’te başka bir bankadan Kuveyt Türk hesabıma fast ile gönderilen ödeme, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım, bu durum ilk kez başıma geldi. İşlemin fast sorgu numarası 5553************76’dır. Bu sorun ned...
13 Mart 2026 tarihinde saat 14:21’de Kuveyt Türk’teki bana ait bireysel hesabımdan Yapı Kredi’deki kendi hesabıma mobil uygulama üzerinden iki adet para transferi yaptım. İşlemlerden biri 8.600 TL, diğeri 1.000 TL olmak üzere toplam 9.600 TL’dir. 1.000 TL’lik transferin sorgu numarası 9308987, 8.600...
13.03.2026 ve 14.03.2026 tarihlerinde diğer bankadan getir seçeneğiyle FAST üzerinden Kuveyt Türk hesabıma para transferi yapılmasına rağmen, para alıcı banka olan Halkbank’tan çıkmasına karşın Kuveyt Türk tarafında hesabıma iletilmiyor. Sistemin çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için TEB hesabıma...
13 Mart 2026 tarihinde saat 13:18 civarında Kuveyt Türk üzerinden Odeabank’taki bir hesaba fast ile 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşleme a...
Yorumlar