Kuveyt Türk'ten 15.000 TL Transferi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız


13.03.2026 tarihinde saat 14:01 civarında Kuveyt Türk hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabıma 6.000 TL tutarında havale yaptım. Kendi hesaplarım arasındaki bu işlem üzerinden bir saatten fazla süre geçmesine rağmen para karşı hesaba geçmedi.
Sorunu öğrenmek ve işlem durumunu kontrol ettirmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hatta çağrı düşmeden çalmadan kapanıyor. Bu nedenle ne yaşandığını, işlemin durumunu ve paramın nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Kuveyt Türk’ün, söz konusu havale işlemini acilen kontrol ederek paranın Ziraat Bankası hesabıma aktarılmasını veya gerekiyorsa iadesini sağlamasını ve çağrı merkezi erişilebilirliği konusunda da gerekli iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum.

04.02.2026 tarihinde saat 22:36’da Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 30.000 TL tutarında para transferi işlemi yaptım. İşlem, banka sistemi tarafından şüpheli olarak görülüp güvenlik birimine aktarılmış ve üzerinden 7–8 saat geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Para ne benim hesabıma iade edildi ...

13 Mart 2026 tarihinde saat 12:43’te kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi hesabımdan, yine kendi adıma olan Kuveyt Türk bireysel vadesiz Türk Lirası hesabıma 1.000 TL havale yaptım. Ancak saat 13:31 olmasına rağmen bu tutar hâlâ Kuveyt Türk hesabımda görünmüyordu. Bu parayla Kuveyt Türk üzerinden altın a...

07.10.2025 tarihinde saat 11:44'te Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’na fast ile 10.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak aradan 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen para karşı hesaba ulaş...
Kuveyt Türk’te bulunan bireysel vadesiz TL hesabıma yaklaşık 2 saat önce Enpara üzerinden 6.200 TL tutarında havale/EFT yapıldı, ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait 6241526 sorgu numaralı dekont da elimde mevcut olmasına rağmen tutar hesabımda görünmüyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak...
Yorumlar