Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

6.000 TL Havale İşlemi Gecikmesi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması

profile
13 Mart 15:51
346
Nur'un Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

13.03.2026 tarihinde saat 14:01 civarında Kuveyt Türk hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabıma 6.000 TL tutarında havale yaptım. Kendi hesaplarım arasındaki bu işlem üzerinden bir saatten fazla süre geçmesine rağmen para karşı hesaba geçmedi.

Sorunu öğrenmek ve işlem durumunu kontrol ettirmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hatta çağrı düşmeden çalmadan kapanıyor. Bu nedenle ne yaşandığını, işlemin durumunu ve paramın nerede olduğunu öğrenemiyorum.

Kuveyt Türk’ün, söz konusu havale işlemini acilen kontrol ederek paranın Ziraat Bankası hesabıma aktarılmasını veya gerekiyorsa iadesini sağlamasını ve çağrı merkezi erişilebilirliği konusunda da gerekli iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum.

13 Mart 16:05 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Nur
Nur
18 Mart 10:27

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

30.000 TL Transferi Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Uzun Süre Bekletildi

profile
05 Şubat 04:22
1.105

Kuveyt Türk Hesabına Transferin Gecikmesi Ve Altın Alımında Yaşanan Finansal Kayıp

profile
13 Mart 14:11
795
kuveyt-turk-hesabina-transferin-gecikmesi-ve-altin-aliminda-yasanan-finansal-kayip-1.jpg

FAST Transferinde Gecikme: Param Karşı Hesaba Ulaşmadı

profile
07 Ekim 2025 13:55
1.311
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri