to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Şubede 10.000 TL Transferi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kuveyt Türk Katılım Bankası mobil şube üzerinden yaklaşık 1 saat önce VakıfBank hesabına 10.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen para hâlâ VakıfBank hesabına geçmedi.
İşlem sonrası çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgule düştü ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Hem para transferinin gerçekleşmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yapılan bu para transferinin acilen iptal edilmesini ve 10.000 TL tutarındaki paramın gecikme olmaksızın Kuveyt Türk hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
