to read complaints and reviews, or file yours.FAST Transferi Alınamadı Ve Kuveyt Türk Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
13.03.2026 ve 14.03.2026 tarihlerinde diğer bankadan getir seçeneğiyle FAST üzerinden Kuveyt Türk hesabıma para transferi yapılmasına rağmen, para alıcı banka olan Halkbank’tan çıkmasına karşın Kuveyt Türk tarafında hesabıma iletilmiyor. Sistemin çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için TEB hesabıma da 100 TL’lik bir gönderim denedim, ancak bu transfer de hesabıma ulaşmadı.
Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun Kuveyt Türk kaynaklı olduğunu, başka müşterilerin de aynı problemi yaşadığını öğrendim. Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle kayıt bile oluşturamıyorum.
Devam eden bu aksaklık nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kuveyt Türk’ten, FAST ile gönderilen tüm transferlerin acilen ilgili hesaplarıma geçirilmesini ve bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Telefonlarınıza ulaşamadım
Kuveyt Türk'ten artık para gönderirken ilk başta karşıdaki kişiye gitmesi için dua edeceğim yoksa mağdur olmamak veya mağdur olmayı 4-5 saat sıkıntılı bir şekilde beklemek göze alacağım ilk olay iftar saatinde 5 saattir ödeme gelmedi teşekkürler