Kuveyt Türk müşteri temsilcisi

Yaklaşık 15 gündür Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygu...lama üzerinden T.C. kimlik kartı bilgilerimi girerek yeni şifre oluşturmak ...

27.01.2026 saat 11:00 civarında Kuveyt Türk Beşyüzevler Bayrampaşa şubesine, ödemesini yapmış olduğum kredi kartı borcum...dan 3.882,69 kr... Tutarında mükerrer ve haksız tahsilat yapılması nedeniyle başvuruda bulundum. Borcumu daha önce ödemiş olmama rağmen kart borcumun yeniden tahsil edilmesiyle mağ...

Kuveyt Türk Ankara Balgat şubesi müşteri temsilcisi aracılığıyla BES sistemine dahil oldum. Başvuru esnasında, bankadan ...taşıt finansmanı kullanırken BES’e de başvuru yapmamız gerektiği, ödemelerim bittikten sonra istersem BES’ten ayrılabileceğim ve bu doğrultuda sisteme girdiğim şeklinde bilgilendir...

Kuveyt Türk’te bireysel banka hesabı açmak istiyorum. Aklımda bazı sorular olduğu için önce müşteri hizmetlerinden bilgi... almak istedim; ancak iki gündür herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce sistem bazı bilgiler soruyor. Bu soruları cevaplayı...

Yaklaşık 2 haftadır Kuveyt Türk’ün internet/mobil şube şifremi alamıyorum ve dijital bankacılık hizmetlerinden yararlana...mıyorum. Şifre oluşturma adımlarını defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve şifremi aktif şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisi ve telefon bankacılığı üze...

Yaklaşık bir hafta önce Kuveyt Türk Sultançiftliği Şubesi’nden vadesiz dirhem hesabı açtım. M**** Hanım isimli müşteri t...emsilcisi üzerinden 1.133 TL karşılığında 94.900 dirhem alarak bu tutarı yurt dışına göndermek üzere işlem yaptım. Ancak hesabı açtıktan sonra 90 gün boyunca yurt içine ve yurt dış...

Kuveyt Türk’te hem kredi kartı hem de banka kartı için hesap açtım, ancak sistem otomatik olarak eski ev adresimi baz al...dığı için kartların teslimatı yanlış adrese yönlendirildi. Evde kimse olmadığı için adresi iş adresim olan İstanbul Bahçelievler’e güncellemek istedim ve yaklaşık beş gündür bununl...

21 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaklaşık 650.000 TL tutarında altın alımı yaptım. İşlem öncesind...e müşteri hizmetlerini arayarak “Altını alırsam şubeden fiziki olarak teslim alabilir miyim, bunun için ekstra bir ücret ya da masraf var mı?” diye özellikle sordum. Görüştüğüm müş...

Kuveyt Türk hesabıma bağlı mobil bankacılık üzerinden 15 Ocak’tan bu yana onayım ve bilgim olmadan farklı tutarlarda par...a çekimleri yapılıyor. İşlem detaylarında herhangi bir fatura veya açıklama olmadan yalnızca “Apple” ibaresi görünüyor. Bu süre içinde hesabımdan 40 TL, 60 TL, 130 TL gibi farklı t...

Kuveyt Türk kartımın sonu 6191 ile biten kartımdan yapılan 47.000 TL tutarındaki tek seferlik işleme 10.10.2025 tarihind...e harcama itirazında bulundum. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen itirazımla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya sonuç dönüşü yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle görü...

Kuveyt Türk İstanbul İmsan İkitelli şubesinden araç finansmanı kullanarak 2025 Şubat ayında araç satın aldım. Ödemem 36 ...ay taksitliydi ancak 20 Ocak 2026 tarihinde erken kapatma hakkımı kullanarak kalan tüm finansman tutarını ödedim ve kredimi kapattım. O gün bana araç üzerindeki rehinin hemen kaldı...

28.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk’teki araç finansmanı borcumu tamamen kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesin...e karşın aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. İşlem Diyarbakır Bağlar şubesi üzerinden yapılmış olup, müşteri numaram 96351795’tir. Bu süreçte çağrı merkezini aradım ancak b...

Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır iPhone xr cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli... olarak “şifreyi yenileyin” uyarısı alıyorum, şifremi yenilediğimde ise tekrar aynı uyarıyı vererek beni tekrar şifre yenileme ekranına yönlendiriyor ve hiçbir şekilde hesabıma eri...

Kuveyt Türk kampüsünde 1.000 TL üzeri harcamaya 750 TL geri ödeme kampanyasındaki tüm görevleri tamamladım ve kampanyayl...a alışveriş yapabileceğime dair mesaj geldi. 1.000 TL üzeri alışverişimi yaptım; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen söz verilen 750 TL hesabıma yatırılmadı (2 gün içinde ya...

Ben uzun yıllardır Kuveyt Türk’ün müşterisiydim. Banka ile herhangi bir sorunum yoktu ve hesabımı aktif olarak kullanmak...taydım. Zaman zaman yüksek miktarlarda para giriş çıkışlarım da oldu ancak genel olarak hesabımı günlük olarak kullanan bir müşteriydim. 15.09.2025 tarihinde hesabım hiçbir gerek...

Kuveyt Türk’te bulunan müşteri numaramı öğrenmek istiyorum; ancak çağrı merkezi üzerinden asla gerçek bir müşteri temsil...cisine ulaşamıyorum. 444 0 123 numaralı hattı aradığımda sistem sürekli aynı menü döngüsüne giriyor ve sonunda görüşmeyi otomatik olarak sonlandırıyor; hiçbir şekilde müşteri hizme...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefonla bağlanmak için bugün saat 22.40’tan itibaren defalarca arama yaptım. Yaklaşık... 20 dakikadır hatta kalarak her yolu denememe rağmen asistanı geçerek canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sesli yanıt sistemi sürekli aynı yönlendirmeleri tekrarlıyor, tuşlam...

Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın Giyimkent Şubesi ile kurumsal müşteriniz olarak yaklaşık iki senedir ciddi iletişim soru...nları yaşamaktayız. Cdr Mühendislik Makine İnşaat Elektrik Taahhüt San. ve Tic. Ltd. Şti. adına çalışanlarımız, müşteri temsilcimize ne zaman ulaşmaya çalışsa kendisinden sürekli o...

Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk mobil şube uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalışt...ığımda neredeyse her seferinde takılı kalıyor ve donuyor. Hem giriş ekranında hem de içeride herhangi bir işlem yapmaya çalıştığımda uygulama tepki vermiyor. Sorunun benden kaynak...

Bugün 15.00–16.00 saatleri arasında Kuveyt Türk çağrı merkezini Bursa’dan defalarca aradım. Avukat olarak bir borçlu dos...yasıyla ilgili yazı talebi konusunda müşteri temsilcisine bağlanmak istedim, ancak sistem beni hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarmadı. Her aramamda aynı kadın sesiyle “ben de y...

Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ve özellikle sesli yanıt sisteminizle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bilgi ...güncelleme veya basit bir konuda bilgi edinmek için defalarca arama yapmama rağmen, sesli yanıt sisteminiz sürekli oyalıyor ve insanı gerçekten çileden çıkaran bir deneyim yaşatıyo...