to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk bankasında kullandığım mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Tek şifrem kilitlendi ve defalarca değiştirmeme rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor, giriş yapmama izin vermiyor. Bu nedenle mobil uygulamayı aktif olarak kullanamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem beni sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriyor, aynı yönlendirmeleri tekrar tekrar dinlememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Dolayısıyla ne sorunun kaynağını öğrenebiliyorum ne de herhangi bir çözüm sunuluyor.
Kuveyt Türk’ün, tek şifremdeki kilitlenme sorununu gidererek mobil bankacılıkta tek şifremi tamamen kaldırmasını ve hesabıma yeniden sorunsuz şekilde erişim sağlamamı istiyorum. Müşteri numaramı inceleyerek konunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi defalarca değiştirmeme rağmen “tek şifre kilitlenmiştir” uyarısı almaya devam ediyorum ve yenileme işlemi yapmama rağmen hesabıma bir türlü giremiyorum. Bu nedenle banka hesabım üzerinden hiçbir işlem gerçekleştirem...
Kuveyt Türk mobil uygulamasında tek şifrem kilitlendiği için yaklaşık 10 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kredi borcumu ödemem gerekiyor ancak uygulamaya giriş yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamı...
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Kartım olmadığı için uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını da gerçekleştiremiyorum. Ayrıca tek şifremi de bilmediğimden, hiçbir kanaldan sisteme erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem...
Kuveyt Türk mobil ve internet bankacılığına 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için T. C. Kimlik kartımla “şifremi unuttum” adımlarını izleyerek kart bilgilerimle şifre yeniliyorum fakat her denememde “işleminiz gerçekleştirilemedi, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Çoklu h...
Yorumlar